Problemi di rete

Ho un galaxy next turbo da pochi mesi. Sin dai primi giorni con una scheda wind (che usavo perfettamente con un altro cellulare) la rete 9 volte su 10 non è disponibile, impedendomi di poter chiamare o mandare messaggi e di riceverli. Sono costretta a provare e riprovare o a spegnere e riaccendere lo smartphone non sempre con buoni risultati. Qualcuno ha lo stesso problema e/o saprebbe come aiutarmi? Il centro wind mi dice che non ci sono problemi della sim.

non saprei,anche a me a volte,ma poco spesso,accade ma ho TIM. Dovresti provare a fare un wipe(ti resetta il cell come se lo avessi appena comprato,della sd non si cancella niente,ma le cose sul telefono e le apps si cancellano)