Rete mobile non disponibile - Galaxy Next Turbo GT-S5570I

[untamed]

Io questo problema l'ho risolto installando la custom repencis.
Non credo neanche dipenda dalla sim perchè l'ho visto sia con sim Vodafone sia con sim Wind, entrambe recenti.

[Miky500]

Io questo problema l'ho risolto installando la custom repencis.
Non credo neanche dipenda dalla sim perchè l'ho visto sia con sim Vodafone sia con sim Wind, entrambe recenti.

Infatti la sua è molto vecchia


Inviato dal mio GT-S5570I usando Androidiani App

[Al13]

Salve, ho un samsung Galaxy Next Turbo, acquistato circa 3 mesi fa e purtroppo anch'io da un paio di settimane ho il problema della "perdita rete". Forse sarà un caso, ma il problema, mai avuto in precedenza e nemmeno all'estero, è comparso dopo l'ultimo aggiornamento firmware fatto appunto una quindicina di giorni fa (non ho capito bene cosa sia cambiato perchè il cell. era già con la versione 2.3.6 ma a quanto pare qualcosa è cambiato ... in peggio !! ).

Comunque mia figlia con il suo Galaxy Ace, che mi pare abbia lo stesso hardware interno (processore e memoria) del Next Turbo e lo stesso software, ha lo stesso problema (lei ha SIM Vodafone ...)

Per quanto ho potuto verificare io il problema sembra dovuto ad un blocco del funzionamento della SIM (la mia è TIM da 128K)! Infatti quando succede questa perdita di rete, nel menù dei programmi sparisce anche l'icona di collegamento ai servizi della SIM. In pratica è come se stessimo usando un telefono senza la SIM inserita.
Quindi non dipende dall'operatore di rete o dal segnale e probabilmente non serve a niente nemmeno metterlo in modalità "aereo" e poi toglierla (come ho letto da qualche parte), perchè quella che è bloccata è l'interfaccia tra telefono e SIM e quindi non riuscirebbe comunque a fare l'autenticazione sulla rete. Infatti l'unica soluzione è spegnere/riaccendere perchè questo fa ripristinare il funzionamento della SIM.

Per ora ho provato, dopo averlo spento e tolto la batteria, a muovere un po' la SIM per pulire i contatti ... ma non ci credo che questa sia la soluzione

Bisognerebbe solo capire come fare a convincere Samsung che il problema c'è e VA RISOLTO, ma senza privarsi del telefono per qualche mese ... e che tornerebbe uguale a prima dato che il problema "mi puzza" di errore software !

Qualche idea ? C'è qualche sito di assistenza dove segnalare la cosa ?
Grazie, ciao.

[Miky500]

Salve, ho un samsung Galaxy Next Turbo, acquistato circa 3 mesi fa e purtroppo anch'io da un paio di settimane ho il problema della "perdita rete". Forse sarà un caso, ma il problema, mai avuto in precedenza e nemmeno all'estero, è comparso dopo l'ultimo aggiornamento firmware fatto appunto una quindicina di giorni fa (non ho capito bene cosa sia cambiato perchè il cell. era già con la versione 2.3.6 ma a quanto pare qualcosa è cambiato ... in peggio !! ).

Comunque mia figlia con il suo Galaxy Ace, che mi pare abbia lo stesso hardware interno (processore e memoria) del Next Turbo e lo stesso software, ha lo stesso problema (lei ha SIM Vodafone ...)

Per quanto ho potuto verificare io il problema sembra dovuto ad un blocco del funzionamento della SIM (la mia è TIM da 128K)! Infatti quando succede questa perdita di rete, nel menù dei programmi sparisce anche l'icona di collegamento ai servizi della SIM. In pratica è come se stessimo usando un telefono senza la SIM inserita.
Quindi non dipende dall'operatore di rete o dal segnale e probabilmente non serve a niente nemmeno metterlo in modalità "aereo" e poi toglierla (come ho letto da qualche parte), perchè quella che è bloccata è l'interfaccia tra telefono e SIM e quindi non riuscirebbe comunque a fare l'autenticazione sulla rete. Infatti l'unica soluzione è spegnere/riaccendere perchè questo fa ripristinare il funzionamento della SIM.

Per ora ho provato, dopo averlo spento e tolto la batteria, a muovere un po' la SIM per pulire i contatti ... ma non ci credo che questa sia la soluzione

Bisognerebbe solo capire come fare a convincere Samsung che il problema c'è e VA RISOLTO, ma senza privarsi del telefono per qualche mese ... e che tornerebbe uguale a prima dato che il problema "mi puzza" di errore software !

Qualche idea ? C'è qualche sito di assistenza dove segnalare la cosa ?
Grazie, ciao.

Prova sul sito della Samsung stessa nel tab di centro assistenza e controlla che non ci sia una segnalazione di problemi da qualche parte


Inviato dal mio GT-S5570I usando Androidiani App

[Al13]

Prova sul sito della Samsung stessa nel tab di centro assistenza

Grazie, mi sono iscritto al "Cyber Service Center" (cliccando su "Registra il tuo prodotto"), sono riuscito a registrare il cell dopo almeno 10 tentativi perchè non accettava il modello o il S/N, poi mettendo sempre gli stessi valori ad un certo punto ha deciso che andavano bene e l'ha registrato ...
Poi ho tentato di inserire una [DOMANDA] ma nei campi (obbligatori) di modello e S/N (sempre loro !) non mi lasciava scrivere niente (forse dovrebbe pescarli in automatico dal modello registrato ? boh !) e così alla fine ho lasciato perdere ! Ritenterò magari con un altro browser ...

Cercando nelle FAQ di Supporto/Guida e risoluzione problemi non ho trovato niente riguardo questo difetto.
Ciao

[bykiki]

Stesso problema : sganciamento dalla rete e spegnimenti improvvisi....anche se di rado molto fastidiosi....io credo sia un difetto di fabbricazione del next turbo e credo che portarlo in assistenza serva a poco .....

[Mysto]

Il mio next turbo brand wind fino all'altro giorno ha funzionato benino con la sim tim. Ogni tanto mi dava qualche problema la linea dati ma riavviandolo tornava a funzionare. Purtroppo da qualche giorno invece non prende per niente la linea (totalmente offline) sia con la sim tim che con una wind. Mi da sempre e solo chiamate di emergenza nonostante selezionando l'operatore mi dice che si è registrato sulla rete. Voi dite che mettendo il firm no brand si risolva? Oppure mi conviene unrootarlo e portarlo in assistenza?

[Korgar]

Prova a portarlo in assistenza, magari cambiano l'antenna e risolvi tutto li'

[Mysto]

devo comunque fare l'unroot prima di portarlo vero?

[Korgar]

Certo. Il massimo sarebbe installare la rom originale brand o stock.


Inviato dal mio GT-S5570I usando Androidiani App