Al momento in assistenza non fanno nulla perché non sono al corrente (o non vogliono esserlo) del problema, quindi è inutile portarlo, se fai una ricerca vedrai tu stesso che gli altri che hanno portato in assistenza il telefono non gli hanno risolto il problema.
Se il tuo amico naviga molto col telefono allora l'EDGE potrebbe essere poco altrimenti per piccoli trasferimenti di dati es. meteo, download posta ecc può andare bene ugualmente. Secondo me è un problema software visto che a quelli che hanno installato la Rom Optimus non si presenta il problema.