Il telefono si collega anche da spento a internet e il credito si azzera

[stella01]

Ciao a tutti, ho acquistato un Samsung Galaxy Next Turbo (GT-S5570i) e domenica ho fatto una ricarica da 10 euro - TIM - e oggi, pur non avendolo usato, era spento e non mi sono connessa, il mio credito residuo adesso è di 1 euro e rotti. Ho chiamato l'assistenza per chiedere spiegazioni e mi hanno detto che oggi pomeriggio alle 13 è stata effettuata una connessione a internet per 13 minuti. :o Questo è impossibile perché il telefono era spento e, anche se so che non vuol dire niente se era spento o acceso, quando ho chiesto all'operatrice il perché di questa cosa, lei mi ha risposto che è il telefono, o meglio la Samsung che effettua gli aggiornamenti automatici al telefono senza avvisare e quindi, si spendono un sacco di soldi. Premetto che sono ignorante in materia quindi chiedo a voi che siete esperti: è possibile una cosa del genere? L'operatrice mi ha detto che se non voglio più ricevere aggiornamenti devo bloccare internet e che NON avrei dovuto comprare un telefono simile che è fatto soprattutto per la trasmissione - ricezione dati. A me sta cosa sembra strana, però boh, ripeto, sono ignorante. Sarebbe una soluzione passare ad un altro gestore telefonico o non cambierebbe nulla?
Vi ringrazio per l'aiuto.

[ConteOliver]

Dubito che il telefono possa collegarsi al web anche da spento.
Piuttosto, è probabile che il tuo telefono sia impostato in modo da aggiornare, in modo automatico, sia attraverso rete mobile che rete WiFi, le applicazioni ed il firmware. In tal caso, il telefono scaricherebbe aggiornamenti senza nessuna notifica o senza richiedere conferma. E quindi non te ne accorgi.
Assicurati di disabilitare l'aggiornamento applicazioni e firwmare da rete mobile. In questo modo, gli aggiornamenti saranno eseguiti solo tramite WiFi.
Oppure, disabilita gli aggiornamenti automatici.

[Korgar]

Di norma se il pacchetto dati e' attivo il cellulare rimane in standby a ricevere/trasmettere dati, anche a schermo spento. Per cui se non hai un piano a forfait devi attivare all'occorrenza la connessione internet.

[ChronoDroid]

ciao allora per risolvere il problema devi fare cosi :
1) vai su impostazioni
2) wireless e rete
3)rete mobile
4) disabilita le voci (cioe la V deve diventare grigia al posto di verde ) su "abilita pacchetto dati" e per sicurezza anche su "roaming dati "

spero di esserti stato utile ^^
ps ho anche io questo cellulare

[stella01]

Ciao, ti ringrazio per l'aiuto, lo faccio subito. Grazie a tutti per l'aiuto.