knox non funzionante dopo aggiornamento

[stewie1989]

salve a tutti, volevo chiedere a voi esperti un parere/aiuto x quello che mi sta succedendo sul mio note 3: parto dal fatto che appena l' ho acquistato ho dovuto mandarlo subito in assistenza x un problema al tasto destro; una volta ritirato, all' assistenza mi dicono che mi hanno anche aggiornato il firmware alla mj3. provandolo mi accorgo che non mi fa installare knox dicendomi che "il dispositivo non è autorizzato ad utilizzare la modalità knox". mi chiedo come sia possibile non avendo fatto nulla (ne root ne altro, infatti poi guardando il contatore è a 0) e premetto che prima di portarlo in assistenza knox funzionava benissimo!! secondo voi cosa può essere successo? mi hanno combinato qualcosa al centro Samsung?

[Picciotto]

Riportalo indietro e spiega la situazione.

Prossima volta usa il thread in rilievo per gli aiuti o consigli

Chiudo.