Il fatto che il microfono non funzioni durante le normali chiamate
ed invece funzioni durante le chiamate in vivavoce fa presumere che
non sia un problema hardware ma software.
Hai provato con un ripristino alle impostazioni di fabbrica?
Per quanto riguarda il pezzo di plastica mancante;
(ma quindi non era presente anche prima che tu smontassi il cell?)
se guardi QUESTO video al minuto 4:02 e le immagini 1 e 2
puoi vedere che il pezzo di plastica che a te manca, integra nella parte interna
dei contatti e quindi dovrebbe essere un' antenna.