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Discussione:

Samsung Note 4 sull'orlo del baratro

Se questa discussione ti è stata utile, ti preghiamo di lasciare un messaggio di feedback in modo che possa essere preziosa in futuro anche per altri utenti come te!
  1. #1
    Baby Droid


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    Samsung Note 4 sull'orlo del baratro

    Buongiorno a tutti e spero in un Vs cenno di conforto.
    Premetto che ho 70 anni (quindi pazientate se non mi esprimo adeguatamente), mi destreggio con PC e smartphone ma non tanto da salvare il mio Note 4.
    Vi spiego: il cell è caduto di piatto senza che apparentemente si fosse rotto qualcosa ma.... è diventato lento e le schermate si aprono quando vuole lui. Portato subito in un negozio famoso nella mia città per i miracoli e mi ha detto che stava bene (!) era solo pesante Google. Che ha pensato di mettere Lite.
    Torno a casa ma il Note stava come prima. Lo smonto, lo massaggio e lo strizzo e pare andare filino meglio ma non tanto da fun zionare bene come prima.
    Faccio i test *#0*# e *#2663# e risulta tutto a posto compreso il touch. Vado la mattina seguente da un altro tecnico che sostituisce i sensori del touch. Ma dopo la sostituzione, provato davanti a lui, è tutto come prima. Così mi dice che devo buttarlo...........
    Stavo già pensando da qualche tempo di acquistare almeno il Note 8 ma così all'improvviso....Devo partire fra due gg e così ho deciso di tenerlo fino al ritorno anche così lento e malandrino ma oggi pomeriggio appare l' "omino verde" di android che mi dice perentoriamente che vuole fare "Reboot system now".
    Se gli do' l'ok penso che perderò tutti i dati e là dentro ce ne sono proprio tanti. In più è tutto in inglese che capisco un po' ma per la parte tecnica è più difficile.

    Ci sarebbe qualcuno di buona volontà che mi può spiegare come salvare tutto il salvabile in questa drammatica situazione ?

    Non posso fotografare quello che appare ma posso trascriverlo:

    Android recovery
    MMB29M.N910FXXU1DRI2
    samsung/trltexx/trlte
    6.0.1/MMB29M/N910FXXU1DRI2
    user/release-keys
    Use volume up/down and power (...e questo ho capito che significa)

    Reboot system now ( evidenziatissimo)

    Reboot to bootloader
    Apply update from ADB
    Apply update from SD card
    Wipe data/factory reset
    wipe cache partition
    Mount/system
    View recovery logs
    Power off

    Penso che non ci sia modo di tornare indietro. Ho spento e riacceso (anche levando la batteria) ma appare sempre l'omino e questa scritta.

    Grazie a chi sarà così paziente di perdere qualche minuto per aiutare una iscritta molto molto "datata"

    Grazie a tutti e buona serata
    Marina

  2.  
  3. #2
    Moderatore L'avatar di complicazio


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    Quote Originariamente inviato da masimon Visualizza il messaggio
    Buongiorno a tutti e spero in un Vs cenno di conforto.
    Premetto che ho 70 anni (quindi pazientate se non mi esprimo adeguatamente), mi destreggio con PC e smartphone ma non tanto da salvare il mio Note 4.
    Vi spiego: il cell è caduto di piatto senza che apparentemente si fosse rotto qualcosa ma.... è diventato lento e le schermate si aprono quando vuole lui. Portato subito in un negozio famoso nella mia città per i miracoli e mi ha detto che stava bene (!) era solo pesante Google. Che ha pensato di mettere Lite.
    Torno a casa ma il Note stava come prima. Lo smonto, lo massaggio e lo strizzo e pare andare filino meglio ma non tanto da fun zionare bene come prima.
    Faccio i test *#0*# e *#2663# e risulta tutto a posto compreso il touch. Vado la mattina seguente da un altro tecnico che sostituisce i sensori del touch. Ma dopo la sostituzione, provato davanti a lui, è tutto come prima. Così mi dice che devo buttarlo...........
    Stavo già pensando da qualche tempo di acquistare almeno il Note 8 ma così all'improvviso....Devo partire fra due gg e così ho deciso di tenerlo fino al ritorno anche così lento e malandrino ma oggi pomeriggio appare l' "omino verde" di android che mi dice perentoriamente che vuole fare "Reboot system now".
    Se gli do' l'ok penso che perderò tutti i dati e là dentro ce ne sono proprio tanti. In più è tutto in inglese che capisco un po' ma per la parte tecnica è più difficile.

    Ci sarebbe qualcuno di buona volontà che mi può spiegare come salvare tutto il salvabile in questa drammatica situazione ?

    Non posso fotografare quello che appare ma posso trascriverlo:

    Android recovery
    MMB29M.N910FXXU1DRI2
    samsung/trltexx/trlte
    6.0.1/MMB29M/N910FXXU1DRI2
    user/release-keys
    Use volume up/down and power (...e questo ho capito che significa)

    Reboot system now ( evidenziatissimo)

    Reboot to bootloader
    Apply update from ADB
    Apply update from SD card
    Wipe data/factory reset
    wipe cache partition
    Mount/system
    View recovery logs
    Power off

    Penso che non ci sia modo di tornare indietro. Ho spento e riacceso (anche levando la batteria) ma appare sempre l'omino e questa scritta.

    Grazie a chi sarà così paziente di perdere qualche minuto per aiutare una iscritta molto molto "datata"

    Grazie a tutti e buona serata
    Marina
    Spostato in sezione Samsung @Varioflex
    Ultima modifica di complicazio; 28-06-19 alle 19:57
    Non chiedetevi cosa può fare il vostro Paese per voi, chiedetevi che cosa potete fare voi per il vostro Paese. (J.F.K.)

    Tutti nascono come originali, ma molti muoiono come fotocopie (C.A)


  4. I seguenti 2 Utenti hanno ringraziato complicazio per il post:

    masimon (28-06-19),Varioflex (28-06-19)

  5. #3
    Super Moderator L'avatar di Varioflex


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    Quindi ciò che vedi è questo.... (non è di Note 4...ma sarà così...)



    Essendo questo.... sei in Recovery...
    Se, spostandosi con il tasto volume, ti posizioni in REBOOT SYSTEM NOW puoi dare serenamente OK con il pulsante POWER (quello che usi per accendere/spegnere).

    Non perderai dati

    EDIT

    Se torna questa immagine.... bisogna fare passi più "complicati" ....

    ... ma giusto per prova inizierei (SEMPRE SENZA PERDERE DATI!!!!) a posizionarmi su WIPE CACHE PARTITION e dare OK con il tasto Power. Poi ti riposizioni su REBOOT SYSTEM NOW e ridai OK sempre con il tasto Power


    Se si riaccende in Recovery.... bisogna armarsi di pazienza.....

    Ultima modifica di Varioflex; 28-06-19 alle 20:21
    ___________________





    Belin...se ti sono stato di aiuto...clicca sul THANKS!

    In omnia pericula....tasta testicula!!!!

  6. Il seguente Utente ha ringraziato Varioflex per il post:

    masimon (28-06-19)

  7. #4
    Baby Droid


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    Ciao Varioflex e grazie di avermi risposto.

    Ho cominciato con il dare l'ok al Reboot. Ora l'androidino verde dice : Downloading....Do not turn off target !!
    In alto a sinistra c'è una sfilza di scritte piccole piccole di cui due rosse dicono:
    Could not do normal boot
    Odin Mode High speed

    Alla fine un'altra scritta rossa dice UDC Start

    Sta lavorando......presumo
    Appena succede qualcosa ti avverto..se mi permetti.

    Intanto salutami Zena. Sono tornata da una settimana e ce l'ho ancora nel cuore !

    Grazie per l'aiuto. A presto
    Marina

  8. #5
    Super Moderator L'avatar di Varioflex


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    Quote Originariamente inviato da masimon Visualizza il messaggio
    Ciao Varioflex e grazie di avermi risposto.

    Ho cominciato con il dare l'ok al Reboot. Ora l'androidino verde dice : Downloading....Do not turn off target !!
    In alto a sinistra c'è una sfilza di scritte piccole piccole di cui due rosse dicono:
    Could not do normal boot
    Odin Mode High speed

    Alla fine un'altra scritta rossa dice UDC Start

    Sta lavorando......presumo
    Appena succede qualcosa ti avverto..se mi permetti.

    Intanto salutami Zena. Sono tornata da una settimana e ce l'ho ancora nel cuore !

    Grazie per l'aiuto. A presto
    Marina
    @masimon
    No. Non ci siamo...

    Ora tu vedi questa e quindi sei in Download Mode
    Modalità in cui non sarebbe dovuto andare......

    Spoiler:




    Tieni premuto Power per una 15ina di secondi.
    Se di spegne.... togli batteria e rimettila. Poi prova a riavviare

    Se invece di riavvia vedi cosa succede e dicci...

    EDIT

    Sarò sincero...
    Tutto ciò non è normale.

    Vediamo ora cosa succede e poi valutiamo la strada da intraprendere.....

    Ultima modifica di Varioflex; 28-06-19 alle 21:33
    ___________________





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  9. #6
    Baby Droid


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    Eccomi. Il telefono si è riacceso regolarmente. E' lentissimo come prima ma almeno funziona.
    Ieri un test che ho fatto dava problemi con l'accelerometro ma non so se può dare questi difetti (lentezza nell'aprire le pagine, nel connettersi, etc).
    Alcune app non funzionano come Telepass Pay, Meteo.it, ma già succedeva prima del reboot. Oggi pomeriggio avevo tentato di aprire google play store per reinstallarle ma non si apre, è bloccato quindi non posso fare alcunchè. Anche adesso è bloccato.

    ******Mentre ti sto scrivendo è scomparsa di nuovo la schermata di apertura e il telefono sembra morto completamente.
    Ero così contenta che s'era ripreso.
    E' bollente. Aspetto che si freddi poi lo riaccendo .
    Per ora ti ringrazio. Hai fatto tantissimo e pensavo di aver quasi risolto per lo meno per questa setimana che sarò fuori Roma.
    Se mi permetti domani ti faccio sapere se ha ridato segni di vita.
    Grazie ancora e buona serata
    Marina

  10. #7
    Super Moderator L'avatar di Varioflex


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    Quote Originariamente inviato da masimon Visualizza il messaggio
    Eccomi. Il telefono si è riacceso regolarmente. E' lentissimo come prima ma almeno funziona.
    Ieri un test che ho fatto dava problemi con l'accelerometro ma non so se può dare questi difetti (lentezza nell'aprire le pagine, nel connettersi, etc).
    Alcune app non funzionano come Telepass Pay, Meteo.it, ma già succedeva prima del reboot. Oggi pomeriggio avevo tentato di aprire google play store per reinstallarle ma non si apre, è bloccato quindi non posso fare alcunchè. Anche adesso è bloccato.

    ******Mentre ti sto scrivendo è scomparsa di nuovo la schermata di apertura e il telefono sembra morto completamente.
    Ero così contenta che s'era ripreso.
    E' bollente. Aspetto che si freddi poi lo riaccendo .
    Per ora ti ringrazio. Hai fatto tantissimo e pensavo di aver quasi risolto per lo meno per questa setimana che sarò fuori Roma.
    Se mi permetti domani ti faccio sapere se ha ridato segni di vita.
    Grazie ancora e buona serata
    Marina
    Temo comunque il peggio.....

    Salva tutto ciò che puoi. Non so quanto regga....


    Dovresti...

    Salvare tutto
    Resettare
    Flash firmware
    Riresettare

    Poi vedete cosa succede...

    Ma non ne hai il tempo... e fare tutto questo non è supersemplice



    ___________________





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  11. Il seguente Utente ha ringraziato Varioflex per il post:

    masimon (29-06-19)

  12. #8
    Baby Droid


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    Quote Originariamente inviato da Varioflex Visualizza il messaggio
    Temo comunque il peggio.....

    Salva tutto ciò che puoi. Non so quanto regga....


    Dovresti...

    Salvare tutto
    Resettare
    Flash firmware
    Riresettare

    Poi vedete cosa succede...

    Ma non ne hai il tempo... e fare tutto questo non è supersemplice



    Buongiorno Varioflex,
    stamane si è riacceso regolarmente e funziona solo da "sdraiato". Funziona con i limiti che ha sviluppato dopo la caduta.
    Stanotte avevo pensato anche io di salvare il salvabile, poi quello che succede succede. Almeno il back up voglio farlo.
    Un consiglio: lo porto in assistenza lunedì per far fare tutte quelle operazioni che mi consigli ? Ne varrebbe la pena ?
    Peraltro parto lunedì sera e non so se tutto ciò può essere fatto in mezza giornata.
    Oggi a Roma è la festa del Patrono e sono tutti chiusi.
    Per ora ancora grazie e buon week end.
    Marina

  13. #9
    Super Moderator L'avatar di Varioflex


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    Quote Originariamente inviato da masimon Visualizza il messaggio
    Buongiorno Varioflex,
    stamane si è riacceso regolarmente e funziona solo da "sdraiato". Funziona con i limiti che ha sviluppato dopo la caduta.
    Stanotte avevo pensato anche io di salvare il salvabile, poi quello che succede succede. Almeno il back up voglio farlo.
    Un consiglio: lo porto in assistenza lunedì per far fare tutte quelle operazioni che mi consigli ? Ne varrebbe la pena ?
    Peraltro parto lunedì sera e non so se tutto ciò può essere fatto in mezza giornata.
    Oggi a Roma è la festa del Patrono e sono tutti chiusi.
    Per ora ancora grazie e buon week end.
    Marina
    Ciao....

    Diciamo che con tempi così ristretti varrebbe la pena farsi aiutare...
    Ma se parti lunedì è un problema.

    Il backup foto/video è semplice

    Se hai una SD e le foto le salvi lì, non devi fare nulla
    Se le foto, invece, sono in memoria interna devi collegare il telefono ad un PC e, selezionando MEMORIA INTERNA-PICTURES (oppure DCIM) , le trovi. A quel punto le sposti sul computer

    Se hai Whatsapp... e vuoi backup pare tutto.... dovresti verificare se ti fa il backup su Cloud Drive o se invece lo fa in Locale (trovi la risposta aprendo Whatsapp e andando in IMPOSTAZIONI-CHAT-BACKUP CHAT- e controlli quella schermata)

    Cos'altro vorresti salvare?

    ___________________





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  14. #10
    Baby Droid


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    Quote Originariamente inviato da Varioflex Visualizza il messaggio
    Ciao....

    Diciamo che con tempi così ristretti varrebbe la pena farsi aiutare...
    Ma se parti lunedì è un problema.

    Il backup foto/video è semplice

    Se hai una SD e le foto le salvi lì, non devi fare nulla
    Se le foto, invece, sono in memoria interna devi collegare il telefono ad un PC e, selezionando MEMORIA INTERNA-PICTURES (oppure DCIM) , le trovi. A quel punto le sposti sul computer

    Se hai Whatsapp... e vuoi backup pare tutto.... dovresti verificare se ti fa il backup su Cloud Drive o se invece lo fa in Locale (trovi la risposta aprendo Whatsapp e andando in IMPOSTAZIONI-CHAT-BACKUP CHAT- e controlli quella schermata)

    Cos'altro vorresti salvare?

    Ho già da tempo Smart Switch sul Note quando feci il passaggio dal 3 al 4. E meno male perchè adesso, come ti avevo scritto, Google Play non si apre più. Fa soltanto aggiornamenti.
    Penso di adoperarlo collegandolo al PC. Anche se ho la scheda SD dove ci dovrebbe essere già tutto
    Poi seguirò il tuo consiglio per WA.
    Più tardi mi ci metto e comincio a salvare. Poi ti aggiorno.
    Grazie ancora !

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