Problema Chiamata VoLTE

[steveone]

Non vorrei essere paranoico...pero'...sono tornato la...ho dato il telefono al tipo di centro di assistenza il quale ha chiamato quello di Samsung. Con il telefono è andato in una stanza e mi ha detto che hanno prelevato i log.
Ok...chi mi dice che non hanno salvato tutti i miei dati? boh a me queste cose non piacciono....tornassi indietro lo terrei cosi' e amen. Non esiste il modo di vedere cosa e' stato fatto?
Poi ho notato che dentro alla cartella "log" adesso non c'e' piu' niente se non altre 4 cartelle con dentro dei files datati oggi. voi cosa avete dentro alla cartella log?
Dentro alla cartella LOG ho due files: cp_debug_symbol.log e QB........sdm Sono questi che hanno prelevato? hanno data e ora di quando l'ho portato la.
Poi c'e' una cartella che si chiama mdecservice e ho notato che dentro c'e' un file di adesso...che roba e'?

[DreamReaper]

Non vorrei essere paranoico...pero'...sono tornato la...ho dato il telefono al tipo di centro di assistenza il quale ha chiamato quello di Samsung. Con il telefono è andato in una stanza e mi ha detto che hanno prelevato i log.
Ok...chi mi dice che non hanno salvato tutti i miei dati? boh a me queste cose non piacciono....tornassi indietro lo terrei cosi' e amen. Non esiste il modo di vedere cosa e' stato fatto?
Poi ho notato che dentro alla cartella "log" adesso non c'e' piu' niente se non altre 4 cartelle con dentro dei files datati oggi. voi cosa avete dentro alla cartella log?
Dentro alla cartella LOG ho due files: cp_debug_symbol.log e QB........sdm Sono questi che hanno prelevato? hanno data e ora di quando l'ho portato la.
Poi c'e' una cartella che si chiama mdecservice e ho notato che dentro c'e' un file di adesso...che roba e'?

Credimi, non ho mai guardato dentro a quelle cartelle. Sono molto meno paranoico perchè nel telefono non ho nulla di strettamente personale. Ho solo l'applicazione della banca e quelle di eShop che, naturalmente, senza credenziali non funzionano.
Non penso che l'assistenza faccia cose strane con i tuoi dati ne tantomeno se li sia andati a leggere.

Ma, giustamente, se tieni alla tua privacy è lecito avere dei dubbi. Cito la nota frase " L'unico computer sicuro è un computer spento " nel nostro caso sarebbe uno smartphone ma anche in questo caso ho i miei dubbi.

[Ma551m0]

Non penso che l'assistenza faccia cose strane con i tuoi dati ne tantomeno se li sia andati a leggere.

Non posso che condividere... 👍

[joedellosso69]

Credimi, non ho mai guardato dentro a quelle cartelle. Sono molto meno paranoico perchè nel telefono non ho nulla di strettamente personale. Ho solo l'applicazione della banca e quelle di eShop che, naturalmente, senza credenziali non funzionano.
Non penso che l'assistenza faccia cose strane con i tuoi dati ne tantomeno se li sia andati a leggere.

Ma, giustamente, se tieni alla tua privacy è lecito avere dei dubbi. Cito la nota frase " L'unico computer sicuro è un computer spento " nel nostro caso sarebbe uno smartphone ma anche in questo caso ho i miei dubbi.

L'app della banca? Azz, quí c'è da essere paranoico...

[joedellosso69]

@steveone : Nelle assistenze ci sono persone serie... trattano i dati di migliaia di persone quindi, vai tranquillo...se ti posso dare un consiglio, prestare le dovute e necessarie attenzioni verso i propri dati, soprattutto a quanto più sensibili sono, è una cosa giusta in questa società in cui viviamo soprattutto per i raggiri che ci sono navigando in internet visto la quantità di persone che senza saperlo si vedono servizi attivati e crediti residuo svuotati per non parlare di problemi bancari a quando si usano con troppa disinvoltura servizi bancari online però, per esagerare, ci si fà la fine di Don Chisciotte e ci si ritrova a combattere inutilmente mulini a vento che non ci sono....

[steveone]

Si avete ragione...tra l'altro la persona in questione mi sembra una persona di una certa età, seria e professionale.
Vi chiedo una cosa fuori da questo discorso: fare un hard reset premendo i 3 tasti all'accensione o farlo dal menu "ripristino di fabbrica" e' la stessa cosa? dal menu dice che non formatta la sd card...ma se la sd card non l'ho messa e' uguale no?

[Ma551m0]

Vi chiedo una cosa fuori da questo discorso: fare un hard reset premendo i 3 tasti all'accensione o farlo dal menu "ripristino di fabbrica" e' la stessa cosa? dal menu dice che non formatta la sd card...ma se la sd card non l'ho messa e' uguale no?

Ai fini di un Reset non cambia nulla farlo da Recovery o farlo da Menù.
La SD esterna non viene comunque toccata.

La sola cosa che cambia è che, se fatto da Menù (a telefono sbloccato quindi), il Factory Reset Protection (frp) non entra in gioco.

Ma dato che sei sempre tu a riavviare poi il telefono... Puoi anche farlo da Recovery.