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[Rob65]

Questa mattina ho contattato Vodafone che mi ha detto la stessa cosa, problemi amministrativi del venditore nei confronti di Vodafone.
Adesso sto chiamando il servizio clienti del sito GliStockisti.it ma non rispondono (30min al telefono senza risposta)
Provvedo a mandare mail e se non rispondono procedo tramite associazione consumatori
una cosa è certa, da questi non manderò a comprare qualcosa nemmeno il mio peggior nemico.

Ma il Note2 inviatoti dagli Stockisti era brandizzato Vodafone?
Per sollecitare da parte loro una risposta più rapida a mio parere ti converrebbe scrivere direttamente nella loro pagina Facebook, avendo questa elevata visibilità nei confronti di acquirenti effettivi e potenziali, penso che riceveresti a breve una risposta.

[dejav]

Sisi è brandizzato Vodafone (anche se non esce la schermata voda all'inizio, il FW è vodafone e anche le app)
Il che comunque è strano visto che non era specificato sul sito, ma posso sorvolare.
ho scritto messaggio privato a loro su faccialibro, vediamo, al massimo provo col profilo pubblico.

[theangi]

Sisi è brandizzato Vodafone (anche se non esce la schermata voda all'inizio, il FW è vodafone e anche le app)
Il che comunque è strano visto che non era specificato sul sito, ma posso sorvolare.
ho scritto messaggio privato a loro su faccialibro, vediamo, al massimo provo col profilo pubblico.

Eh no invece, il problema potrebbe essere propio lì. Magari ti hanno inviato un telefono invece che un altro, vediamo come gestiscono la situazione, tienici aggiornati

[Rob65]

Per sicurezza se fossi in te manderei subito, in modo che arrivi loro entro lunedì, una raccomandata1 AR con diffida ad adempiere nella quale:
- riporti le informazioni su ordine effettuato, data di ricezione, IMEI, etc...
- riporti quanto successo e le informazioni riferite da Vodafone, nonché la data di inizio blocco

Chiedi:
- un importo giornaliero (ragionevole, senza esagerare) quale rimborso per il mancato utilizzo del terminale
- in alternativa:
A- il rimborso dell'intera cifra a suo tempo corrisposta, oppure
B- l'invio di un nuovo terminale dello stesso tipo ed unbranded
C- lo sblocco immediato dell'Imei da parte dell'operatore

Ricordati che la diffida ad adempiere deve sempre riportare una data, ragionevole, entro cui quanto richiesto deve essere effettuato. Ed ovviamente deve essere firmata.

[dejav]

@theangi difatti, adesso vedo loro cosa fanno.
@Rob65 vorrei utilizzare la raccomandata A/R come spiaggia di chi trova un muro davanti, vorrei risolvere con le parole prima che con azioni pseudo-legali.

[VTB_Sergio]

In effetti meglio aspettare a fare raccomandate...la via civile è semre la migliore.
Al giorno d'oggi mandare una raccomadata viene presa come una minaccia e si allungano ancora di piu i tempi per dispetto.

Inviato dal mio ASUS Transformer Pad TF300T con Tapatalk 2

[marcusscarface]

ma quindi per i dispositivi eu non ci sono problemi di questo genere giusto ?

[VTB_Sergio]

Non credo...a meno che non siano rubati :-)

[shinral]

è capitata anche a me una situazione simile, ma con un galaxy s2 comprato nuovo sigillato su ebay. Dopo 6 mesi dall'acquisto ha smesso di telefonare, ma continuava a navigare in 3g. Soltanto con le schede tim si riusciva a chiamare. Ho contattato il venditore spiegandogli che l'operatore vodafone mi aveva detto di sporgere denuncia ai carabinieri e lui subito si è offerto di sostituirmi il telefono.

[peter8f]

Questa mattina ho contattato Vodafone che mi ha detto la stessa cosa, problemi amministrativi del venditore nei confronti di Vodafone.
Adesso sto chiamando il servizio clienti del sito GliStockisti.it ma non rispondono (30min al telefono senza risposta)
Provvedo a mandare mail e se non rispondono procedo tramite associazione consumatori
una cosa è certa, da questi non manderò a comprare qualcosa nemmeno il mio peggior nemico.

ma che significa che sono problemi amministrativi del venditori nei confronti di vodafone?
il venditore per darti il telefono lo deve aver per forza pagato a suo volta!
e poi non credo che se il venditore ha insolvenza nei confronti della vodafone ( e perchè mai nei confronti della vodafone, non lo capisco!), la vodafone blocca tutti i telefoni che ha precedentemente dato a quel venditore...