ciao a tutti, volevo raccontarvi cosa mi è successo oggi in un centro Samsung...
sono andato a ritirare il mio note 2 "riparato" dall'assistenza, dato che il connettore dell'usb non funzionava in modo corretto, solo che uscendo dal centro mi sono subito accorto che vi era una riga al centro dello schermo che prima non era presente, così sono subito rientrato ed ho fatto notare il danno, il commesso mi ha tentato di convincere che fosse un segno di usura già presente ma, viste le mie ulteriori lamentele, me lo ha rimandato in assistenza scrivendo sul foglio "non ritira, riga presente sullo schermo".
Dato che non ho ricevuto rassicurazioni sulla riparazione, secondo voi me lo ripareranno in garanzia o mi tornerà nello stesso stato? Come potrei agire in caso di mancata riparazione?
La cosa che mi fa più arrabbiare è che mando il telefono in assistenza per un problema e mi torna con un altro, se vi sembra possibile...