batteria non carica più

[Fabri1994]

Da oggi pomeriggio il mio note II non carica più la batteria. Quando lo collego al caricabatterie mi esce un avviso che dice: "ricarica in pausa. Temperatura della batteria troppo bassa." e lampeggiano ad intermittenza l'icona della batteria ed il LED rosso.
Vi prego aiutatemi!
Grazie in anticipo
Inviato dal mio GT-N7100

[Picciotto]

Prova un ripristino impostazioni di fabbrica, ma non credo che risolverai il problema occorre l'assistenza sicuramente si sarà danneggiata la batteria. ..

[badola]

più o meno mi è successa la stessa cosa, nessun ripristino è servito... in assistenza hanno sostituito un contatto, in pratica era bruciato un contatto che forniva alimentazione alla batteria

[Fabri1994]

Se tolgo la cover posteriore e provo a metterlo in carica con il display verso il basso a volte carica.
Il mio problema più grande è che il mio note II ha la garanzia europea perché l'ho preso da internet quindi se dovessi portarlo in assistenza non me lo farebbero passare in garanzia.
Potrebbe essere una soluzione comprare una nuova batteria?
Grazie

Inviato dal mio GT-N7100