Ciao a tutti !
Volevo sapere se anche a Voi è capitata una situazione come la mia.
21 giorni fa ho portato il telefono in assistenza perchè affetto dal chip della morte. Infatti improvvisamente si è spento.
Quando l'ho portato in assistenza molto professionali mi hanno detto che dopo aver preso in carico il telefono mi arrivava un sms ed una mail per conferma. Mai arrivati.
Ad oggi che sono passati 21 giorni del telefono nessuna traccia.
Mi ha chiamato la samsung, ha detto che faceva un sollecito ma niente.
Cosa posso fare oltre che aspettare?
Posso minacciarli di rivolgermi alle associazioni dei consumatori?
Sono ancora nei limiti loro oppure come sapevo io i giorni erano 15
Grazie Lino