Note 2 (n7100) non riconosciuto dal pc

Ciao a tutti,
ho un problema che riguarda il mio Galaxy Note 2 n7100.
Quando connetto con il cavo usb lo smartphone al pc non viene riconosciuto ma comunque ricarica tranquillamente la batteria. Ho provato le diverse soluzioni offerte dal web come cambiare cavo usb, cambiare pc, installare diversi driver o kies, ripristinare ai dati di fabbrica, entrare nel menù phoneutil *#7248# ma niente da fare. L'ho portato in assistenza (in garanzia) e dopo un giorno me lo hanno riconsegnato con soluzione "aggiornamento software" e mi è stato riferito che il tecnico lo ha provato con il suo cavo usb e viene riconosciuto ma invece il problema continua a persistere. Allora ho provato con odin ad installare l'ultimo firmware ufficiale quello del 18 giugno ed è proprio qui che mi sono accorto che il tecnico non ha fatto praticamente nulla e che impostando il telefono in modalità download (volume giu + home + accensione) e collegandolo al pc questo viene riconosciuto anche se non come lettore multimediale naturalmente, quindi questo mi ha fatto capire che non si tratta di un problema hardware ma di un problema software. Avete qualche soluzione? Grazie in anticipo.