"Il Programma TouchWiz Home è stato arrestato" e si arresta pure Impostazioni
buongiorno potete dirmi cosa potrei fare visto che oltre al'impossibilità di installare Whatsapp, ora mi appare il msg "Il programma TouchWiz Home é stato arrestato " e quando tento di andare su impostazioni>schermata home oppure impostazioni>account mi appare msg "impostazioni è stato arrestato" e pertanto no riesco neanche a ripristinare impostazioni iniziali dello smartphobe (note 2 android 4.4.2 ) succede anche se tento di connetermi a rete wi fi e su altro che si arresta impostazioni .
grazie