Thread Schermo/LCD Rotto. Consigli (N7000)

[mase]

Ciao a tutti,
come da titolo vorrei sapere se a qualcun altro oltre me è successo questo fatto apparentemente inspiegabile:
Ho un Galaxy Note GT-N7000 da una settimana esatta. Durante un pranzo all'aperto (sabato scorso, una bella giornata col sole primaverile) prendo il mio smartphone in mano e mi accorgo che nella parte bassa dello schermo il vetro presenta una linea orizzontale che attraversa da destra a sinistra tutto il display
Il fatto strano è che in una settimana di vita NON E' MAI CADUTO ed è sempre stato tenuto dentro la sua custodia (di plastica rigida e pelle che ne protegge anche lo schermo).
Il fatto decisamente strano è che un attimo prima l'avevo posato sul tavolo dopo aver parlato al telefono per una decina di minuti scarsi e subito dopo, quando l'ho ripreso tra le mani, il vetro era letteralmente diviso in due
Non riesco a spiegarmi cosa possa essere successo, posso solo ipotizzare ad un'incrinatura preesistente che non ho notato e che col caldo primaverile abbia continuato ad ampliarsi.

L'ho portato nel centro di raccolta della TRE dove la commessa diceva di non aver mai visto una crepa perfettamente orizzontale che attraversa tutto lo schermo e che quindi provava a mandarlo in assistenza presso Samsung.
QUALCUNO DI VOI HA AVUTO UN PROBLEMA SIMILE?
E' già capitato a qualcuno di aver ricevuto la riparazione in garanzia per lo schermo rotto senza spendere nulla in più?

Il telefono ha la scocca perfettamente integra senza nemmeno un graffio o un briciolo di polvere (ricordo che aveva solo una settimana di vita), è tutto perfetto, il touch funziona a dovere così come la pennina, non l'ho mai perso di vista per tutto il pranzo e la chiamata cui mi riferivo prima è stata fatta in vivavoce (quindi lo schermo lo vedevo bene e ovviamente non presentava alcun segno).

Spero possiate darmi una mano a capire un possibile comportamento di Samsung o comunque a sapere se sono l'unico a cui è successa una cosa simile.

GRAZIE IN ANTICIPO!!!

[badmaru]

Passava di li un vampiro che si è specchiato

[GabberJ]

Onestamente è la prima volta che sento una cosa del genere, sul comportamento della Samsung è da vedere, teoricamente dovrebbe essere un difetto di fabbrica, in una settimana non si può spaccare un vetro così , dall'altra parte sono certo che faranno storie sicuramente, con le solite scuse che possono inventarsi.

Passava di li un vampiro che si è specchiato

Magari passerà da te e riderai un pò meno.

[badmaru]

Magari passerà da te e riderai un pò meno.

Ma anche no. Dipende dal vampiro.

[Androidomane]

Ciao a tutti,
come da titolo vorrei sapere se a qualcun altro oltre me è successo questo fatto apparentemente inspiegabile:
Ho un Galaxy Note GT-N7000 da una settimana esatta. Durante un pranzo all'aperto (sabato scorso, una bella giornata col sole primaverile) prendo il mio smartphone in mano e mi accorgo che nella parte bassa dello schermo il vetro presenta una linea orizzontale che attraversa da destra a sinistra tutto il display
Il fatto strano è che in una settimana di vita NON E' MAI CADUTO ed è sempre stato tenuto dentro la sua custodia (di plastica rigida e pelle che ne protegge anche lo schermo).
Il fatto decisamente strano è che un attimo prima l'avevo posato sul tavolo dopo aver parlato al telefono per una decina di minuti scarsi e subito dopo, quando l'ho ripreso tra le mani, il vetro era letteralmente diviso in due
Non riesco a spiegarmi cosa possa essere successo, posso solo ipotizzare ad un'incrinatura preesistente che non ho notato e che col caldo primaverile abbia continuato ad ampliarsi.

L'ho portato nel centro di raccolta della TRE dove la commessa diceva di non aver mai visto una crepa perfettamente orizzontale che attraversa tutto lo schermo e che quindi provava a mandarlo in assistenza presso Samsung.
QUALCUNO DI VOI HA AVUTO UN PROBLEMA SIMILE?
E' già capitato a qualcuno di aver ricevuto la riparazione in garanzia per lo schermo rotto senza spendere nulla in più?

Il telefono ha la scocca perfettamente integra senza nemmeno un graffio o un briciolo di polvere (ricordo che aveva solo una settimana di vita), è tutto perfetto, il touch funziona a dovere così come la pennina, non l'ho mai perso di vista per tutto il pranzo e la chiamata cui mi riferivo prima è stata fatta in vivavoce (quindi lo schermo lo vedevo bene e ovviamente non presentava alcun segno).

Spero possiate darmi una mano a capire un possibile comportamento di Samsung o comunque a sapere se sono l'unico a cui è successa una cosa simile.

GRAZIE IN ANTICIPO!!!

Fagli storie che te lo cambiano! Comunque deve aver avuto un punto debole sul vetro e quando meno te lo aspettavi ha ceduto. Io sono certo che sia un difetto di fabbrica o hanno forzato lo schermo nell'assemblare il cell...... Comunque sono certo che te lo passeranno in garanzia... Caspita se é come dici DEVONO cambiartelo. Fammi sapere poi come va e in bocca al lupo!


Inviato dal mio GT-N7000 usando Androidiani App

[Klaudio92]

come detto sopra l'unica ipotesi plausibile è un difetto di fabbrica.
Adesso se quello che hai detto corrisponde, non che non ti creda è! sia chiaro, sarebbe triste pensare ad una garanzia negata.
Spero passino il terminale in assistenza senza problemi ma se così non fosse, bhe devi incazzarti a morte e rompere talmente tanto le balle a quella della 3 fino a farla supplicare a quelli dell'assistenza di cambiare lo schermo. (purtroppo una cosa che odio delle assistenza è questo tramite tra una persona all'altra)

Comunque è incredibile un problema del genere, cavolo il note è un grandissimo terminale, ma forse mamma samsung dovrebbe stare piu' attenta ad alcuni particolari.

[GabberJ]

Come nelle auto, purtroppo esce sempre qualche modello difettoso di fabbrica, perchè altro non è che un difetto di fabbrica e come ti è stato consigliato anche dagli altri, devi farti sentire, insistere ed impuntarti sulla sostituzione.

[badmaru]

Come nelle auto, purtroppo esce sempre qualche modello difettoso di fabbrica, perchè altro non è che un difetto di fabbrica e come ti è stato consigliato anche dagli altri, devi farti sentire, insistere ed impuntarti sulla sostituzione.

Quoto, soprattutto per il fatto che ha una settimana e non un graffio :o

[daehan]

Purtroppo al mio Note è successa la stessa identica cosa... Un pomeriggio riprendo il note dalla scrivania e mi si ferma il cuore! Una spaccatura nel vetro del display da parte a parte! Un incubo! Il note non è mai caduto e non ha un graffio... Non ho ancora fatto nulla con l'assistenza... Ho paura di sentirmi ridere in faccia... Che tristezza!



Inviato dal mio GT-N7000 usando Androidiani App

[badmaru]

Purtroppo al mio Note è successa la stessa identica cosa... Un pomeriggio riprendo il note dalla scrivania e mi si ferma il cuore! Una spaccatura nel vetro del display da parte a parte! Un incubo! Il note non è mai caduto e non ha un graffio... Non ho ancora fatto nulla con l'assistenza... Ho paura di sentirmi ridere in faccia... Che tristezza!

Da quanto tempo hai il Note?
Conviene che tu e mase vi mettiate in contatto. Scambiatevi le foto del danno e portatele in assistenza per dimostrare che è un difetto.