Ho un Note tedesco,
da 2 mesi non riesco ad aggiornarlo più via OTA , non arriva nemmeno al server per verificare la versione , al chè ho scritto a samsung per avere una risoluzione.
Questa la conclusione :
Loro mi rispondo cosi dopo varie mail :
In merito alla Sua richiesta, La informiamo che il messaggio di errore da Lei evidenziato potrebbe essersi verificato in quanto dispositivo di importazione (da verifiche sull''''IMEI, da Lei gentilmente fornitoci, è stata rilevata la provenienza DE, quindi tedesca, del dispositivo) che, in fase di aggiornamento, tenta una connessione da rete italiana ai server OTA non italiani, non riuscendo ad eseguire tale tipo di operazione
Io rispondo cosi:
La vostra risposta avrebbe senso se :
TUTTI i dispositivi , di importazione tedesca , avessero lo stesso problema
Se il problema fosse sempre esistito , invece è da 2 mesi che il problema persiste.
L'aggiornamento via OTA , non è altro che una richiesta ad un ip address, la localizzzione geografica quindi dovrebbe essere proprio l'ultimo problema , ma ammetto che questa è una mia supposizione .
Vi chiedo gentilmente di fornirmi una risoluzione , confido nella vostra serietà
Loro controbatto con questa fantastica risposta :
In merito alla Sua richiesta, Le comunichiamo che per quanto concerne gli aggiornamenti firmware, abbiamo la possibilità di monitorare solo quelli rilasciati da “Samsung Electronics Italia” per i prodotti destinati al mercato italiano, per cui non ci è possibile verificare se è stato rilasciato un aggiornamento per il firmware del Suo terminale
Quindi in pratica se ne lavano le mani .
E' fantastico sapere che c'è un muro di gomma e che se vuoi delle risposte serie devi rivolgerti ai forum di appassionati.
Son indeciso se continuare a mandare loro mail o andare su Facebook...mah , cmq son davvero deluso.
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