scusate lo sfogo ma ormai siamo al ridicolo

[Dadaman9]

Giovedì scorso ho lasciato il Note in assistenza per una linea verticale sullo schermo... Io sono di Catania e già il fatto che lo mandino a Palermo non mi piace molto. Leggendo qui non nascondo che, a saperlo, me lo sarei tenuto così com'era! Spero vada tutto bene!

[pietro811]

Mi dispiace per quello che ti è successo, io anni fa con un nokia 5800 da luglio l'ho ottenuto funzionante a marzo, 8 volte passato per l'assistenza ed a me la cosa era anche più eclatante, non si accendeva nemmeno, possibile non se ne accorgessero??? Infine me lo diedero riparato con una scheda madre di seconda mano!!!! Inaudito, quando li richiamai per fargli notare lo schifo del trattamento mi dissero che era impossibile e di riportarlo ancora al centro assistenza, chiaramente lo tenni così e dopo 6 mesi iniziarono altri problemi al touch screen... insomma sono del parere che se nasce male spesso in assistenza possono aggravare la situazione.

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[everett]

il mio consiglio è se sei di milano o dintorni , iscriviti a Samsung Exclusive e poi portalo all'assistenza centrale che c'è in zona lorenteggio .
chiedi di parlare là con un responsabile ed esponi i tuoi problemi.

[tataccio]

Sono di Roma.. Sono cliente esclusive... Ma questo è il mio unico terminale comprato garanzia Europa... Tutti gli altri Italia e se è garanzia Europa puoi solo mandarlo a Vimercate dove c'è il centro assistenza Europa.... Altrimenti dicono che me lo sostituivano alla terza volta al centro platinum dove lo porto per spedirlo...


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[everett]

beh a sto punto fattelo sostituire se te l'han già propspettato loro come possibilità

[tataccio]

..... Se era garanzia Europa lo avevano già sostituito... Ma essendo Europa posso solo mandarlo in assistenza..............


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[everett]

Ma figurati . Insisti e rompi le balle e manda mail di lamentela

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[krusty75]

Sono pienamente solidale con Tataccio e concordo che troppo spesso nei centri raccolta e nei centri assistenza ci sono persone che "occupano solo un posto" senza avere le competenze necessarie.Il 24 settembre ho consegnato nuovamente (terza volta dal 27 gennaio) il mio note per problemi al display e altri difetti....ieri ho contattato il centro riparazioni di roma per avere info sullo stato della riparazione e non ci crederete ma il telefono non era ancora arrivato Sono andato dopo dove ho consegnato il tel ed era ancora li "dimenticato"... Oggi finalmete aspettavano il corriere per la spedizione...



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[GigilinE]

Io briccai il note tre quatto mesi fa.. In quel periodo lavoravo a Roma.. E cosí ero disperato perche nn avevo lo scontrino... Andai al centro. non mi chiesero lo scontrino era un mercoledí e indovinate un pó???? Il venerdi il cellulare era giá pronto con sostituzione scheda madre O_O rimasi scioccato... Non mi é mai capitata una cosa del genere... A distanza di un giorno lavorativo... Mhá hahhahh. .. Peró in passato ho avuto lo stesso problema con un hd2 mandato due volte indietro.. E in fine l ho dovuto buttare perché l assistenza mi disse che fui io a causare il danno...

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[Ghost277]

Tataccio la penso come te. Briccato x la seconda volta e mi hanno chiamato appena 10 minuti fà chiedendomi "300sneuri":banghead:mi faccio il note2 e visto che l'ho anche visto dal vivo non é niente male anzi:thumbup:appena scende è mio

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