problema con kies

[paradise91]

Salve ragazzi,
Sto impazzendo con questo benedetto aggiornamento a jb.
Per quanto riguarda via ota, ho provato cinque volte a scaricare il pacchetto e quando partiva il robottino con sotto la barra blu, si blocca e mi si riavvia il cellulare, e alla accensione mi dice aggiornamento non riuscito.
Bene, sono passato a Kies sul pc: mi rileva il nuovo firmware, ma quando clicco su aggiorna al nuovo firmware mi si apre la schermata e il tutto si blocca li. Ci ho provato tante volte ma fa sempre così. Ho pensato fosse un problema di Kies e infatti l ho disinstallato e reinstallato, ma sempre lo stesso problema.
Ultima spiaggia, ho forzato l'aggiornamento con ota, ma niente, neanche così.
Come aggiorno a questo punto?
P. S. Siete troppo forti!
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