malfunzionamento rubrica

[egrasso51]

come vedete dall'emoticon sono nel panico xchè ogni volta che cerco di inserire un nuovo contatto la rubrica mi invita ad effettuare la chiusura forzata con il seg messaggio "siamo spiacenti! il processo android.process.acore si è arrestato improvvisamente. riprovare. chiusura forzata".

qst è accaduto dopo che io ho provato a modificare un contatto "unito" [che associava numeri di cell (4), contatto fb e contatto watsapp]. in genere qst operazione è complessa xchè i maledetti contatti fb creano smpr casino. per di più, mntr smanettavo x fare la modifica mi sono distratto x parlare com mia moglie (sic) ed ho cancellato tutto il contatto (numeri di tel compresi). risultato: ora la rubrica non funziona bene.

c'aggia fà? (come diciamo a napoli).
ps. in genere non sono uno che combina casini con cell e computer, anzi me la cavo benino. tuttavia, sono soltanto un utente un pò esperto. perciò, vi prego di rispondere con frasi semplici e termini il meno tecnici possibili.

grazie di esistere.
ernesto

[ziopeppe71]

hai provato a cancellare i dati della rubrica andando su impostazioni, gestisci applicazioni, rubrica?



Inviato dal mio GT-I9070

[zebaldo]

Per prima cosa io al tuo posto bloccherei la sincronizzazione per evitare che i numeri che hai cancellato per sbaglio ti vengano eliminati anche dal tuo account google ed entrerei nell'account ad annotarmi i numeri che hai erroneamente eliminato.

Poi per la soluzione, a parte un reset del telefono, non saprei che dirti... aspetta qualcuno che abbia una soluzione senza dover fare un reset...

[egrasso51]

fatto. nn ha funzionato. ogni volta che chiedo di inserire/modificare un contatto mi invita ad effettuare la chiusura forzata dell'app

[egrasso51]

grazie. cancellare i dati della rubr non ha funzionato. i contatti ci sono ancora tranne, ovviamente (!!!) quello di fb che avevo cancellato e che ha innescato il malfunzionamento delle rubr.

ingenuam, poco fa, ho provato anche a scaricare un'altra app x gestire i contattti (Contatti +), ma inutilmente, poichè l'app di sistema gestisce - evidentemente - la creazione di contatti...

[mfederico]

Ciao, ho lo stesso problema, ho provato a togliere la sincronizzazione con i contatti di Facebook, WhatsApp, e Viber è migliorato, prima alcuni contatti non li visualizzava correttamente, ma non ho risolto. non riesco neanche ad entrare nelle impostazioni di visualizzazione.