@talmor
dovresti evitare per favore di fare post consecutivi, usa il tasto modifica
per il tuo problema devi andare per esclusione
se hai gia' provato a spessorare la sim e a pulirla e il problema rimane
devi provare con un'altra sim di un'altro operatore per escludere che sia un problema dell'operatore
se il problema rimane ancora devi riportarlo dal venditore e fartelo riparare(non all'assistenza)
se anche dopo questo passaggio il problema dovesse rimanere, ricordati che la garanzia legale prevede che il venditore sostituisca il terminale o restituisca la cifra versata se non è in grado di risolvere il problema