Rumore fastidiosissimo in chiamata

[Acephobia87]

Buonasera a tutti,
ho un problema con il mio telefono e chiedo aiuto a voi.
Ho un Galaxy S Advance dal mese di luglio dell'anno scorso, con Gingerbread. Aggiornato a Jelly Bean 4.2.1 nel corso di questi mesi, tutto sommato è un device che mi è sempre andato bene. Da qualche tempo a questa parte, stando al telefono con la mia ragazza (e non solo lei a quanto ho capito visto che ho fatto una prova col mio telefono di casa) chi riceve la mia telefonata e sta dall'altra parte sente molto spesso un rumore di sottofondo (stile di quando avvicini il telefono a un apparecchio elettronico e ti fa quel rumore di interferenza, solo che è continuo e spesso copre la mia voce). Ho notato che questo rumore è presente non sempre, ma spesso, inizia cosi dal nulla (ho provato anche a disattivare wifi e connessione dati durante la chiamata ma non sembra che migliori la cosa).
Questo problema succede quando utilizzo gli auricolari di serie (ma anche non di serie, e ho fatto la prova rimuovendo gli auricolari durante il rumore. Se utilizzo il microfono del telefono allora non c'è alcun problema, se riattacco gli auricolari il rumore ritorna). Questo succede soltanto quando la modalità di trasmissione è settata su GSM e su GSM/WCDMA (modalità automatica). Se metto la modalità WCDMA non riscontro questo problema.
Ho come operatore Telefonico Wind, ma molti possessori di questo operatore non hanno riscontrato questa problematica (ricordando che il rumore è presente solo in modalità GSM o GSM/WCDMA e non in WCDMA e solo con le cuffie).
Grazie per chi può darmi una dritta o un aiuto a risolvere questo tipo di problematica.

PS: ho già provato a fare tutti i reset del caso e a cambiare cuffie ma non è servito a nulla. Non ho niente di modificato, è tutto stock. Grazie

[Anna]

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