Recuperare file dalla memoria di massa( schermo rotto)

[massimoAdvance]

Salve a tutti,
mi scuso prima se ho creato un doppione :/
Vorrei sapere come posso fare a recuperare i file nella memoria di massa del dispositivo (s advance). Solo lo schermo è rotto: il terminale si accende, ma quando lo collego al pc viene riconosciuto come lettore multimediale e cliccando sull'icona la cartella risulta completamente vuota... Ho provato anche cliccando di destro e selezionando "importa immagini e video", ma spunta l'avviso che è "impossibile trovare immagini e video sul dispositivo".
Considerate che la mia conoscenza di android è prossima allo zero

[startrek]

Salve a tutti,
mi scuso prima se ho creato un doppione :/
Vorrei sapere come posso fare a recuperare i file nella memoria di massa del dispositivo (s advance). Solo lo schermo è rotto: il terminale si accende, ma quando lo collego al pc viene riconosciuto come lettore multimediale e cliccando sull'icona la cartella risulta completamente vuota... Ho provato anche cliccando di destro e selezionando "importa immagini e video", ma spunta l'avviso che è "impossibile trovare immagini e video sul dispositivo".
Considerate che la mia conoscenza di android è prossima allo zero

ciao
hai fatto un account samsung?
Se si forse ti potrò aiutare

[massimoAdvance]

purtroppo no, nessun account samsung :/
è importante farlo?

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purtroppo no, nessun account samsung :/
è importante farlo?

Con l'account samsung e il controllo remoto attivo c'era qualche possibilità.

[massimoAdvance]

Oh capito
Non c'è un altro modo?

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Oh capito
Non c'è un altro modo?

Se non c'è modo di attivare la memoria di massa mi sa di no.