Purtroppo i tempi delle assistenze sono quelli , e comunque tu dovevi farlo notare al centro che ti ha consegnato il terminale.
Al telefono non ci possono fare nulla.
Se poi uno a fretta non puo' imputare altre colpe al centro assistenza.
Alla fine "Chi è causa del suo mal, pianga se stesso". Le soluzioni c'erano e ci sono , ma bisogna anche evitare la fretta , altrimenti si passa dalla padella alla brace.