Problema aggiornamento firmware

[jepy]

Salve a tutti è la prima volta che scrivo in quanto ho comprato il mio samsung s plus ieri.
Oggi ho scaricato il kies nel mio w 7 64bit ma dopo averlo connesso al cellulare mi dice che c'e un nuovo aggiornamento firmware ma dopo un po che inizia a scaricarlo mi dice che si è verificato un errore.Come è possibile?Grazie in anticipo

[dany360]

Se hai il pc collegato in wifi collegalo al cavo,prova a riavviare il pc