sono disperato non so che fare

[mihaita77]

il punto è questo portai 2 mesi fa il telefono in riparazione perché si spegneva dasolo a volte me lo hanno ridato ieri dicendomi che hanno aggiornato il software , non è vero er 2.3.5 ed è rimasto 2.3.5 stavo tranquillamente parlando su facebook e ad un tratto si spegne e non da + segni di vita ho provato di tutto manco la scritta samsung appare.
Non so che fare lo devo riportare da loro , ho diritto a chiedere la sostituzione o il rimborso immediata? perché mi sembra veramente una presa per i fondelli mi hanno fatto aspettare 2 mesi per poi fare solo un ripristino e poi lo danno messo peggio di prima . aiutatemi vi prego

[kimera2k3]

Con un nokia n78 mi hanno fatto la stessa cosa


Inviato dal mio BioPlus usando Androidiani App

[dell]

Dopo tre volte che si ripresentano gli stessi problemi sono obbligati a sostituire il telefono (leggi il codice del consumo per sicurezza)

Don't be a n00b, be a newbie!
Inviato con 7770 Tapatalk

[Dragon74]

il punto è questo portai 2 mesi fa il telefono in riparazione perché si spegneva dasolo a volte me lo hanno ridato ieri dicendomi che hanno aggiornato il software , non è vero er 2.3.5 ed è rimasto 2.3.5 stavo tranquillamente parlando su facebook e ad un tratto si spegne e non da + segni di vita ho provato di tutto manco la scritta samsung appare.
Non so che fare lo devo riportare da loro , ho diritto a chiedere la sostituzione o il rimborso immediata? perché mi sembra veramente una presa per i fondelli mi hanno fatto aspettare 2 mesi per poi fare solo un ripristino e poi lo danno messo peggio di prima . aiutatemi vi prego

Fattelo sostituire.....ho avuto anch'io il tuo stesso problema....si spengeva e si riaccendeva da sl....aggiornamento software nn è servito xchè dp poco lo rifaceva....se è ancora in garanzia e nn te lo vogliono sostituire chiama al numero verde Samsung Italia e spiega la situazione...io ho fatto così dp tre volte che era stato all assistenza e ha forza di insistere telefonando tutti i giorni a samsung Italia ci sn riuscito....( semmai digli che hai contattato il codacons)

[hypnos17]

il punto è questo portai 2 mesi fa il telefono in riparazione perché si spegneva dasolo a volte me lo hanno ridato ieri dicendomi che hanno aggiornato il software , non è vero er 2.3.5 ed è rimasto 2.3.5 stavo tranquillamente parlando su facebook e ad un tratto si spegne e non da + segni di vita ho provato di tutto manco la scritta samsung appare.
Non so che fare lo devo riportare da loro , ho diritto a chiedere la sostituzione o il rimborso immediata? perché mi sembra veramente una presa per i fondelli mi hanno fatto aspettare 2 mesi per poi fare solo un ripristino e poi lo danno messo peggio di prima . aiutatemi vi prego

Fattelo sostituire...fidati
Dai un'occhiata al codice del consumo per averne certezza! Ah, già che ci sei butta un occhio anche al regolamento del forum...

Fattelo sostituire.....ho avuto anch'io il tuo stesso problema....si spengeva e si riaccendeva da sl....aggiornamento software nn è servito xchè dp poco lo rifaceva....se è ancora in garanzia e nn te lo vogliono sostituire chiama al numero verde Samsung Italia e spiega la situazione...io ho fatto così dp tre volte che era stato all assistenza e ha forza di insistere telefonando tutti i giorni a samsung Italia ci sn riuscito....( semmai digli che hai contattato il codacons)

Si sono d'accordo..
Comunque cerca di scrivere in italiano e di evitare il linguaggio sms

Inviato dal mio coso

[anto999]

Fattelo sostituire.....ho avuto anch'io il tuo stesso problema....si spengeva e si riaccendeva da sl....aggiornamento software nn è servito xchè dp poco lo rifaceva....se è ancora in garanzia e nn te lo vogliono sostituire chiama al numero verde Samsung Italia e spiega la situazione...io ho fatto così dp tre volte che era stato all assistenza e ha forza di insistere telefonando tutti i giorni a samsung Italia ci sn riuscito....( semmai digli che hai contattato il codacons)

Non scrivere in stile sms,grazie.

Inviato dalla tazza del tè.

[Dragon74]

Ok scusate