Restrizioni alla pulizia della cache

Ciao a tutti!

Ho un problema insolito con l'app Assistenza Dispositivo. La prima volta che l'ho usata, mi è apparso un messaggio, nella forma di un popup a sfondo grigio in fondo allo schermo, che mi informava che la pulizia della cache non era stata possibile a causa di "restrizioni". E infatti la cache delle app non è stata pulita (nemmeno quella delle app di stock).
Cosa strana, dal momento che sull'S9, che avevo prima di questo, avevo le stesse app, e non mi è mai capitato un problema del genere.

Persino CCleaner si comporta in modo diverso: su S9, dopo aver attivato le autorizzazioni apposite, CCleaner al termine della pulizia faceva anche la "pulizia della cache nascosta". Qui su S10e, invece, nonostante abbia dato l'autorizzazione apposita, la cache nascosta non la pulisce.

Non credo che sia un problema di app di terze parti, ho le stesse app che avevo su S9, quindi non credo sia colpa loro... c'è per caso qualche impostazione da attivare per consentire la pulizia della cache delle app?

Quote:

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Originariamente inviato da NickRaga

Ciao a tutti!

Ho un problema insolito con l'app Assistenza Dispositivo. La prima volta che l'ho usata, mi è apparso un messaggio, nella forma di un popup a sfondo grigio in fondo allo schermo, che mi informava che la pulizia della cache non era stata possibile a causa di "restrizioni". E infatti la cache delle app non è stata pulita (nemmeno quella delle app di stock).
Cosa strana, dal momento che sull'S9, che avevo prima di questo, avevo le stesse app, e non mi è mai capitato un problema del genere.

Persino CCleaner si comporta in modo diverso: su S9, dopo aver attivato le autorizzazioni apposite, CCleaner al termine della pulizia faceva anche la "pulizia della cache nascosta". Qui su S10e, invece, nonostante abbia dato l'autorizzazione apposita, la cache nascosta non la pulisce.

Non credo che sia un problema di app di terze parti, ho le stesse app che avevo su S9, quindi non credo sia colpa loro... c'è per caso qualche impostazione da attivare per consentire la pulizia della cache delle app?

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Ciao! Anche se è un operazione che non avevo mai fatto (da S3 in poi) ho voluto provare per vedere se ottenevo gli stessi risultati. Bene, anzi male. Nessuna restrizione. Ora bisogna capire dove è il problema.

Quote:

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Originariamente inviato da DreamReaper

Ciao! Anche se è un operazione che non avevo mai fatto (da S3 in poi) ho voluto provare per vedere se ottenevo gli stessi risultati. Bene, anzi male. Nessuna restrizione. Ora bisogna capire dove è il problema.

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Ciao!
Scusa la risposta estremamente in ritardo, ma non mi è più apparso il messaggio... fino ad oggi.
Sono riuscito a fare uno screen prima che il messaggio sparisse. Effettivamente parla di un'applicazione, ma non specifica quale.
Allego lo screenshot, nel caso possa servire:

https://imgur.com/Xxgdw4w