Assurdità made in Samsung!!!

[Mc.Steamy]

Salve ragazzi. L'altro giorno ho portato il mio Galaxy SII brand TIM in assitenza in quanto durante l'installazione di Jelly Bean, si era spento senza più riaccendersi per diversi giorni... Il centro assistenza, invia direttamente alla Samsung il dispositivo...Oggi pomeriggio ritiro e nella ricevuta di lavorazione eseguita trovo la spunta sulle voci: "Aggiornamento Software" e "difetto non riscontrato". Fiducioso accendo e come per magia, mi accorgo che il telefono è diventato Brand Tre (ricordo che il telefono è brandizzato TIM dall'acquisto), che la versione di Android è la 4.0.3 (la versione di partenza-tim- era la 4.0.4) e che accedendo a google play con l'account personale, non configurano tutte le app che avevo installato nel telefono prima del misfatto... Avete mai sentito una cosa del genere? Il centro assistenza, purtroppo, aveva già chiuso quando me ne sono accorto...E' possibile tornare al brand tim senza perdere la garanzia e soprattutto tornare ad avere tutte le mie app (alcune delle quali a pagamento)???Vi prego... SOno disperato...Sapete come è possibile contattare la Samsung?

[diavolo78]

Salve ragazzi. L'altro giorno ho portato il mio Galaxy SII brand TIM in assitenza in quanto durante l'installazione di Jelly Bean, si era spento senza più riaccendersi per diversi giorni... Il centro assistenza, invia direttamente alla Samsung il dispositivo...Oggi pomeriggio ritiro e nella ricevuta di lavorazione eseguita trovo la spunta sulle voci: "Aggiornamento Software" e "difetto non riscontrato". Fiducioso accendo e come per magia, mi accorgo che il telefono è diventato Brand Tre (ricordo che il telefono è brandizzato TIM dall'acquisto), che la versione di Android è la 4.0.3 (la versione di partenza-tim- era la 4.0.4) e che accedendo a google play con l'account personale, non configurano tutte le app che avevo installato nel telefono prima del misfatto... Avete mai sentito una cosa del genere? Il centro assistenza, purtroppo, aveva già chiuso quando me ne sono accorto...E' possibile tornare al brand tim senza perdere la garanzia e soprattutto tornare ad avere tutte le mie app (alcune delle quali a pagamento)???Vi prego... SOno disperato...Sapete come è possibile contattare la Samsung?

È buona norma provare i terminali in assistenza prima di uscire. Poi si controlla l imei se corrisponde al proprio...poi se è tutto ok allora si va via. Te ha controllato l imei del cell con quello della scatola? A volte capita di invertire i cell dei clienti...e altre capita di sbagliare. Non far niente sul cell e ritorna in assistenza.

inviato da... non so cosa ;-)

[Mc.Steamy]

L'imei corrisponde, lo avevo controllato già ieri. Il centro assistenza purtroppo stava chiudendo quindi se ne parla martedì.Quello che più mi da fastidio è la perdita delle applicazioni. Como posso fare per riaverle???

È buona norma provare i terminali in assistenza prima di uscire. Poi si controlla l imei se corrisponde al proprio...poi se è tutto ok allora si va via. Te ha controllato l imei del cell con quello della scatola? A volte capita di invertire i cell dei clienti...e altre capita di sbagliare. Non far niente sul cell e ritorna in assistenza.

inviato da... non so cosa ;-)

[diavolo78]

L'imei corrisponde, lo avevo controllato già ieri. Il centro assistenza purtroppo stava chiudendo quindi se ne parla martedì.Quello che più mi da fastidio è la perdita delle applicazioni. Como posso fare per riaverle???

Secondo me e inutile metterci su roba perché ti si cancellerà di nuovo tutto se mettono un altro firmware. Detto questo sul playstore se usi sempre lo stesso account fai tadto destro le mie app e le trovi tutte lì.

inviato da... non so cosa ;-)

[Mc.Steamy]

Già fatto ma non ci sono. sono soltanto su altre applicazioni nella raccolta

Secondo me e inutile metterci su roba perché ti si cancellerà di nuovo tutto se mettono un altro firmware. Detto questo sul playstore se usi sempre lo stesso account fai tadto destro le mie app e le trovi tutte lì.

inviato da... non so cosa ;-)

[diavolo78]

Già fatto ma non ci sono. sono soltanto su altre applicazioni nella raccolta

Strano.....
Ma neanxhe se vai sul play dal pc le trovi le tue app?

inviato da... non so cosa ;-)

[Mc.Steamy]

Nel pc non ci sono, nella sezione"altre applicazioni nella raccolta" ci sono tutte le app che avevo installato, da installare xò.

Strano.....
Ma neanxhe se vai sul play dal pc le trovi le tue app?

inviato da... non so cosa ;-)

[diavolo78]

Nel pc non ci sono, nella sezione"altre applicazioni nella raccolta" ci sono tutte le app che avevo installato, da installare xò.

installale da lì

[Mc.Steamy]

Si questo non è più un problema. Spero che rimandandolo in assistenza mi rimettano il brand tim xkè ancora ho 1 anno di garanzia e non mi va di perderla

installale da lì