Originariamente inviato da
Dedde7
Ciao a tutti !!
Ho bisogno dell'aiuto di qualcuno che ci capisce, perché sono ormai da tempo ai ferri corti con il mio Galaxy s2!
Premetto che il telefono ha 2 anni da poco (ad agosto è scaduta la garanzia) e ha sempre avuto qualche problemino che sono sempre riuscita a risolvere da sola senza doverlo portare in assistenza. Ma veniamo al punto.
Per qualche settimana ho avuto problemi con la carica del telefono: non riconosceva più bene il caricabatterie e quando era collegato alla presa, la carica andava e veniva. Inoltre capitava che, quando riuscivo a tenerlo sotto carica per un tempo più prolungato (tenendolo spento e controllando costantemente che la carica arrivasse al dispositivo), poi lo accendevo dopo svariate ore e mi dava comunque l'1% di carica, spegnendosi poco dopo. Solo se toglievo la batteria e lo riaccendevo mi diceva che il telefono aveva il 50-60% di carica.
Dopo qualche giorno ha cominciato a non funzionare più nemmeno questa tecnica e non c'era proprio più modo di caricare il telefono. Ho chiamato il centro assistenza e mi hanno suggerito di fare delle prove dicendomi che se queste non avessero funzionato, avrei dovuto portare il telefono da loro e lasciarglielo. Mi hanno consigliato di provare a caricarlo con il cavo USB al pc o con un altro caricabatterie: ho fatto queste prove, ma la cosa non migliorava in nessuno dei due casi. Mi è venuto allora in mente di provare con un caricabatterie che anziché essere sempre del galaxy s2 fosse del s3 di mia sorella, e......magia!!! Funzionava!!! Ho allora pensato che la cosa non fosse poi così grave, così ho comprato un caricatore s3 e inoltre, credendo che il problema di passare dallo 0% al 60% di carica solo togliendo la batteria fosse un problema di quest'ultima, ne ho presa una nuova anche di questa, convinta che ormai la mia fosse vecchia. La cosa a questo punto era un po' migliorata, ma sapevo che probabilmente avrei comunque dovuto portarlo in assistenza a breve perché ancora caricava un po' a intermittenza. Non ho comunque nemmeno avuto tempo di pensarlo, in quanto il giorno seguente sono andata ad accendere il telefono come ogni mattina e...niente, non partiva, ripeteva infinite volte la presentazione iniziale samsung senza mai accendersi.
Ho fatto una ricerca su internet e ho letto che a chi ha avuto questo stesso problema, è sempre stato consigliato di fare un hard reset o comunque formattarlo. Ora, il mio problema è che non ho alcun backup del telefono e so che con queste procedure perderei tutto. Delle foto non mi interessa perché ho la sd e comunque ho sempre salvato tutto con l'applicazione Airdroid, messaggi non ho niente di importante, perderei la rubrica ma non è un problema grande quanto quello che riguarda le applicazioni. Non me ne importerebbe nulla se non fosse che in due di queste avevo dei dati fondamentali. Una di queste è Catch Notes che tra l'altro sono venuta a sapere solo ieri che ultimamente ha anche chiuso, anche se a me continuava a funzionare. Avevo delle note che per me sono di fondamentale importanza e che ho raccolto in questi due anni che ho avuto il telefono. Sono anche quasi sicura che l'avevo spostata nella sd, ma da ignorante quale sono, solo ora ho appreso che questa procedura non serve a niente perché ciò che fa funzionare l'applicazione è quella piccola parte di essa che rimane nel telefono; infatti provando a mettere la sd nel galaxy s3 di mia sorella non legge nulla.
Scusatemi se mi sono dilungata così tanto ma volevo spiegare bene il problema. Vi chiedo cortesemente se esiste un modo qualsiasi per tentare di recuperare questi dati, perderli sarebbe davvero un dispiacere per me.
Ringrazio anticipatamente tutti quelli che proveranno ad aiutarmi e a darmi dei consigli !
Denise.