Salve,
possiedo da quasi 7 mesi un Samsung Galaxy S3 (GT-i9300), aggiornato a JB già da qualche mese. Non ho mai riscontrato problemi sino ad un paio di settimane fa, quando, forse a seguito dell'arresto forzato imposto al download di un video, ha iniziato a comparire sempre più di frequente l'avviso "il processo com.process.google.gaps è stato arrestato". Questo dava dei rallentamenti, poiché il dispositivo invece di eseguire la digitazione o lo scorrimento mi mostrava tale messaggio. Essendo impegnato con gli esami di maturità ho rimandato la risoluzione di questo problema. Oggi però la situazione è peggiorata. Dopo aver provato a scaricare un gioco dal Google Play Store l'applicazione si è chiusa da sola. Ho provato a scaricarla nuovamente un'altro paio di volte, finché non è comparso l'avviso "il programma Google Play Store è stato arrestato". Da quel momento usare il telefono è diventato quasi impossibile: ogni volta che si tenta di compiere un'operazione (digitazione, scorrimento, apertura applicazione, discesa menù a tendina,...) o non viene eseguita o viene eseguita dopo vari secondi. Ogni volta compare lo stesso avviso: "il programma Google Play Store è stato arrestato". Sono disperato. Aiutoooo
P.s. ho già provato con questo metodo
impostazioni>>gestione applicazioni>>tutte>>play store>>cancella cache>>cancella dati>>spegni e fai un wipe cache partition
spegni il cellulare
premi contemporaneamente tasto home+tasto power+volume sù
finchè non si avvia una schermata azzurra, con il volume vai su wipe cache partition
e dai ok con power, quando finisce, con power dai ok a reboot sistem
non perdi nessun dato
ma non ho risolto il problema.