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Discussione:

City point Samsung in Torino

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  1. #11
    Miglior Moderatore del forum L'avatar di dieguccio


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    Ho seguito il tuo consiglio, sono andato in quel sito e ho scelto un City point gold vicino casa. Ieri sera contento sono andato, ho detto che avevo bisogno di farmi sostituire il display e loro mi hanno risposto che non fanno riparazioni o manutenzioni di nessun genere. Hmmm forse mi sfugge qualcosa... a che servono i City Point Samsung? dai il cell a loro e lo spediscono alla samsung? e dopo un 1-2 mesi lo rivedo? ;_;
    Scusami, ma sei iscritto a exclusive? Contatta il call center

    super s2 ↖(^▽^)↗ with tapatalk

  2.  
  3. #12
    Baby Droid


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    Cambiano il display via OTA?
    Era per capire come funzionano XD

  4. #13
    Miglior Moderatore del forum L'avatar di dieguccio


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    Cambiano il display via OTA?
    Era per capire come funzionano XD
    Non so se stai parlando con me, visto che non usi il quoto!
    Se Ú si, mi stai prendendo in giro?

    Inviato dal mio I9300 regalato da ZiCkY

  5. #14
    Baby Droid


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    basta che leggi i post in ordine. Non sempre serve il quote...

  6. #15
    Senior Droid L'avatar di whitelord


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    Cambiano il display via OTA?
    Era per capire come funzionano XD
    A me sembra strano che un centro gold non accetti il tuo dispositivo per mandarlo in assistenza quantomeno. I platinum, da quello che so, hanno possibilitÓ anche di eliminarti il problema in una giornata... i gold, invece, in pi¨ tempo. In ogni caso non si parla di mesi.. ma di al max 10 giorni (come nel mio caso). Ti incollo qui il tracking dell'assistenza che ho avuto (visualizzabile tramite imei sempre sul sito futureservice.samsung.it )

    12/06/2012 Apertura richiesta di intervento
    12/06/2012 Spedizione verso Centro di Assistenza tecnica
    15/06/2012 Ricezione da parte del Centro di Assistenza tecnica
    18/06/2012 Il prodotto Ŕ stato riparato
    18/06/2012 Chiusura intervento e spedizione verso il Samsung City Point


    Ora Ŕ in viaggio.. arriverÓ al mio city point domani.. o dopodomani

  7. #16
    Miglior Moderatore del forum L'avatar di dieguccio


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    basta che leggi i post in ordine. Non sempre serve il quote...
    Exclusive ha delle prioritÓ per la clientela, e se non mi sbaglio ritirano anche a domicilio, fai una telefonata e vedi cosa ti dicono

    Inviato dal mio I9300 regalato da ZiCkY

  8. #17
    Baby Droid


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    Exclusive ha delle prioritÓ per la clientela, e se non mi sbaglio ritirano anche a domicilio, fai una telefonata e vedi cosa ti dicono

    Inviato dal mio I9300 regalato da ZiCkY
    Ho chiamato ma mi hanno detto di portarlo in un centro assistenza e me ne sono fatto dire uno. A me sto Exclusive sa di fregatura tanto quanto Phone Safe! -.-

  9. #18
    Miglior Moderatore del forum L'avatar di dieguccio


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    Ho chiamato ma mi hanno detto di portarlo in un centro assistenza e me ne sono fatto dire uno. A me sto Exclusive sa di fregatura tanto quanto Phone Safe! -.-
    Non so dirti mai usato

    Inviato dal mio I9300 regalato da ZiCkY

  10. #19
    Senior Droid L'avatar di whitelord


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    Ho chiamato ma mi hanno detto di portarlo in un centro assistenza e me ne sono fatto dire uno. A me sto Exclusive sa di fregatura tanto quanto Phone Safe! -.-
    Tranquillo.... a me son arrivati gli accessori e l assicurazione...

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    Se ti sono stato utile ... clicca su Thanks !!!

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