problemi sincronizzazione s3

[androidiano2012]

quando collego il cell samsung s3 a pc, mi scarica le foto, ma i video non li scarica,con autoplay del pc anche entrando nelle cartelle, solo che nelle cartelle non ci sono i video che tengo sul cell, anche avendo la sd esterna, e non mi dice i nomi delle cartelle, per visualizzarli devo fare visualizza per titoli ogni volta, ma poi si imposta visualizza su anteprima e devo ripetere l'operazione, sapete come posso scaricarli sul pc,grazie.