Samsung Apps - Non risponde.

[matesa]

Dopo aver letto da qualche parte che da oggi pomeriggio è disponibile su Samsung Apps "Polaris Office 4.0" ho provato a scaricarla.
Sono andato, da cell, sul sito, ho cercato l'app e ho cliccato su "richiedi" ma non è successo niente. Ho provato, allora, a svuotare la cache di Samsung Apps e ho poi ritentato. Di nuovo niente. Cosa strana è che cliccando il tasto sinistro e selezionando la voce "accedi" (a Samsung Apps) non si apre nessuna maschera per inserire user e pass.
Sono andato, allora, da PC, sul loro sito, ho trovato l'app e ho cliccato su "OTTIENI". Si sono aperte, in successione, le varie maschere che solitamente compaiono in queste circostanze e alla fine il messaggio che l'app era stata inviata al mio cell. dove, però, non è mai stata scaricata, anche se sulla pagina "i miei download" essa risulta presente.
Che fare?