Anomalie alla connessione wifi

[stiv22]

Salve a tutti sono nuovo del forum spero di non aver aperto una discussione già trattata anche se mi pare di no :-P. Ora vi spiego la mia situazione. Ho comprato ad inizio luglio un galaxy s3 ed ho notato dopo un po' che aveva qualche anomalia con il wifi xkè perdeva la connessione ogni tanto. Quindi ho deciso di mandarlo in assistenza, tenuto via per circa 20 gg. quando ritorna dicono di aver effettuato un aggiornamento software. Ora rispetto a prima va molto meglio ma con alcune app come ad esempio google maps o con video in streaming su internet tendono spesso a bloccarsi per caricarsi e poi ripartire. Ho notato però che se nelle impostazione avanzate wifi metto solo 2.4 ghz e non automatico questo problema scompare. Vi chiedo quindi (scusate il poema), è normale che debba per forza settarlo a 2.4 ghz per farlo funzionare bene??? Come regola l'automatico dovrebbe decidere lui su che frequenza operare quindi nn vedo xkè debba impostarlo io. In più se ciò nn fosse normale secondo voi è un problema software o hardware. Grazie mille a tutti per le risposte.

[dieguccio]

Salve a tutti sono nuovo del forum spero di non aver aperto una discussione già trattata anche se mi pare di no :-P. Ora vi spiego la mia situazione. Ho comprato ad inizio luglio un galaxy s3 ed ho notato dopo un po' che aveva qualche anomalia con il wifi xkè perdeva la connessione ogni tanto. Quindi ho deciso di mandarlo in assistenza, tenuto via per circa 20 gg. quando ritorna dicono di aver effettuato un aggiornamento software. Ora rispetto a prima va molto meglio ma con alcune app come ad esempio google maps o con video in streaming su internet tendono spesso a bloccarsi per caricarsi e poi ripartire. Ho notato però che se nelle impostazione avanzate wifi metto solo 2.4 ghz e non automatico questo problema scompare. Vi chiedo quindi (scusate il poema), è normale che debba per forza settarlo a 2.4 ghz per farlo funzionare bene??? Come regola l'automatico dovrebbe decidere lui su che frequenza operare quindi nn vedo xkè debba impostarlo io. In più se ciò nn fosse normale secondo voi è un problema software o hardware. Grazie mille a tutti per le risposte.

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e non utilizzare abbreviazioni stile sms, non è consentito , grazie

se non hai molto da perdere, magari un ripristino dati di fabbrica, non sarebbe male, anche perchè suppongo che l'assistenza te lo abbia restituito formattato

[stiv22]

ciao si scusami se ancora non mi sono presentato. comunque ho già fatto un reset di fabbrica dopo che è tornato dall'assistenza ma il problema c'è sempre..

[dieguccio]

ciao si scusami se ancora non mi sono presentato. comunque ho già fatto un reset di fabbrica dopo che è tornato dall'assistenza ma il problema c'è sempre..

hai fatto qualche riscontro con altri router?

[stiv22]

si ho provato con il router del mio amico ma è sempre la stessa cosa...sto pensando molto seriamente di riportarlo in assistenza...voi che dite???

[dieguccio]

si ho provato con il router del mio amico ma è sempre la stessa cosa...sto pensando molto seriamente di riportarlo in assistenza...voi che dite???

se lo fà con tutti i router, non è normale
per inciso, non è che avete lo stesso modello di router?

comunque fatte queste prove, io lo porterei in assistenza

[stiv22]

no lui ha un router fastweb io ho un sitecom...quindi credo proprio di dover andare a Roma perchè altri 20 giorni senza telefono non posso stare mi serve soprattutto per le mail

[stiv22]

scusami ma secondo te è un problema di hardware???

[dieguccio]

scusami ma secondo te è un problema di hardware???

il modem è legato al kernel, potremmo riprovare una reistallazione, ovviamente non invalidi la garanzia

se non risolve nemmeno quello allora è hardware

[stiv22]

ciao scusami se ti disturbo ancora volevo aggiornare la situazione..provato con un router sempre sitecom del mio vicino funziona tutto bene anche i video in streaming su internet...solo l'app maps è lenta a caricarsi se settato su automatico mentre se invece è settato su 2.4 ghz no..Però ripeto è solo maps per il resto compreso caricamento delle pagine web e quant'altro no