Problemi accensione-spegnimento Galaxy S3

[rickenbacker330]

Salve,

sono al primo post nella sezione tecnica e mi scuso già per eventuali errori o infrazioni alle regole del forum certamente non volute.
Mi permetto di aprire questo nuovo thread inerente al problema accensione-spegnimento del terminale (non del solo schermo, per intenderci), poichè non mi risulta sia stato trattato relativamente al modello galaxy S3.
Per farvela breve, trattasi del summenzionato modello S3, acquistato nel mese di luglio 2012 (garanzia italiana, aggiornato all'ultimo firmware,nessuna app sospetta scaricata), che da circa 2 settimane ha presentato, in diverse occasioni, i seguenti problemi:

1) Collegando il cavo per la ricarica della batteria a telefono spento, l'icona di ricarica appare e scompare non ricaricando correttamente il telefono, quest'ultimo si accende da solo e avvia autonomamente la "modalità alla guida" ( problema manifestatosi per 3-4 volte);

2) collegando il suddetto cavo a telefono spento, quest'ultimo si è inaspettamente accesso da solo senza che io abbia, neppure inavvertitamente, premuto il tasto di accensione (1 volta);

3) il telefono spento sotto carica si accende da solo. Non mi soffermo sulla conseguente sveglia stile allarme rosso nel cuore della notte (2-3 volte);

4) il telefono si accende e si spegne da solo continuamente e l'unico modo per poter porre fine a tale problema è quello di rimuovere la batteria (3 volte circa);

Già portato in un centro Samsung, mi hanno detto di non tenere il wi-fi e la connessione dati contemporaneamente accesi e in generale di non sovraccaricare il terminale tenendo attive più funzionalità allo stesso tempo.
Ora, prima di lasciare il telefono in assistenza per un tempo che, come riferitomi, si aggirerà intorno ai 15 giorni, vi chiedo gentilmente se qualcuno può consigliarmi su eventuali soluzioni da poter intraprendere in via autonoma. Scusate la lunghezza del post, vi saluto ringraziandovi sin d'ora per la cortesia che vorrete usarmi rispondendomi. Ciao!

[dieguccio]

Salve,

sono al primo post nella sezione tecnica e mi scuso già per eventuali errori o infrazioni alle regole del forum certamente non volute.
Mi permetto di aprire questo nuovo thread inerente al problema accensione-spegnimento del terminale (non del solo schermo, per intenderci), poichè non mi risulta sia stato trattato relativamente al modello galaxy S3.
Per farvela breve, trattasi del summenzionato modello S3, acquistato nel mese di luglio 2012 (garanzia italiana, aggiornato all'ultimo firmware,nessuna app sospetta scaricata), che da circa 2 settimane ha presentato, in diverse occasioni, i seguenti problemi:

1) Collegando il cavo per la ricarica della batteria a telefono spento, l'icona di ricarica appare e scompare non ricaricando correttamente il telefono, quest'ultimo si accende da solo e avvia autonomamente la "modalità alla guida" ( problema manifestatosi per 3-4 volte);

2) collegando il suddetto cavo a telefono spento, quest'ultimo si è inaspettamente accesso da solo senza che io abbia, neppure inavvertitamente, premuto il tasto di accensione (1 volta);

3) il telefono spento sotto carica si accende da solo. Non mi soffermo sulla conseguente sveglia stile allarme rosso nel cuore della notte (2-3 volte);

4) il telefono si accende e si spegne da solo continuamente e l'unico modo per poter porre fine a tale problema è quello di rimuovere la batteria (3 volte circa);

Già portato in un centro Samsung, mi hanno detto di non tenere il wi-fi e la connessione dati contemporaneamente accesi e in generale di non sovraccaricare il terminale tenendo attive più funzionalità allo stesso tempo.
Ora, prima di lasciare il telefono in assistenza per un tempo che, come riferitomi, si aggirerà intorno ai 15 giorni, vi chiedo gentilmente se qualcuno può consigliarmi su eventuali soluzioni da poter intraprendere in via autonoma. Scusate la lunghezza del post, vi saluto ringraziandovi sin d'ora per la cortesia che vorrete usarmi rispondendomi. Ciao!

mi dispiace affermare subito, che hai parlato con un incompetente, quando si attiva il wifi, i dati vengono sospesi in automatico, sono due funzioni che non si accavallano fra loro

premesso ciò, ti dico io come agirei con il mio

primo tentativo è un ripristino dati di fabbrica, potrebbe essere qualche applicazione che sta mandando in tilt, e provarlo così

se non dovesse risolvere, allora proverei con un reflash del firmware, ovviamente dopo una nuova formattazione, non si perde la garanzia

se poi con queste due prove non cambia la situazione, ultima spiaggia l'assistenza

[rickenbacker330]

mi dispiace affermare subito, che hai parlato con un incompetente, quando si attiva il wifi, i dati vengono sospesi in automatico, sono due funzioni che non si accavallano fra loro

premesso ciò, ti dico io come agirei con il mio

primo tentativo è un ripristino dati di fabbrica, potrebbe essere qualche applicazione che sta mandando in tilt, e provarlo così

se non dovesse risolvere, allora proverei con un reflash del firmware, ovviamente dopo una nuova formattazione, non si perde la garanzia

se poi con queste due prove non cambia la situazione, ultima spiaggia l'assistenza

Grazie mille Dieguccio per il consiglio! proverò a cercare informazioni nel forum su come effettuare il ripristino. Nel caso non dovessi riuscirci vi romperò ancora le scatole

[dieguccio]

Grazie mille Dieguccio per il consiglio! proverò a cercare informazioni nel forum su come effettuare il ripristino. Nel caso non dovessi riuscirci vi romperò ancora le scatole

impostazioni>>backup e ripristino>>ripristino dati di fabbrica

ovviamente perdi tutti i dati, quindi salva foto musica e video sul pc e la rubrica con gmail