AIUTO! problema aggiornamento

[dezzomania]

premetto che sono un cane al secondo giorno con un cellulare moderno in mano.
Ho un collega ingegnere elettronico esperto di cell che però non riesce ad aiutarmi

il mio Siii (di origini francese...lo dico perchè ho letto da qualche parte che potrebbe essere la causa dei problemi) continua a dirmi questa cosa

Errore di Rete. Download non riuscito. Wi-fi disconnesso. Quando il wi-fi si riconnette, il download verrà riattivato


fermo restando che non ho in scarica niente e che ho disabilitato i download automatici....il mio ing. ha pure notato che il suo Siii, comprato il giorno prima nello stesso posto ma non francese, oltre che non avere il problema descritto, ha la possibilità di aggiornare il software non solo con la rete wifi...al contrario del sottoscritto.....
abbiamo verificato la versione, l'ultima aggiornata. Ho fatto l'aggiornamento con la rete wifi....fatto, spento rete, ritorna il problema, mi esce la solita finestra con il messaggio di cui sopra.....

qualcuno mi può aiutare?
grazie Simone

[dieguccio]

premetto che sono un cane al secondo giorno con un cellulare moderno in mano.
Ho un collega ingegnere elettronico esperto di cell che però non riesce ad aiutarmi

il mio Siii (di origini francese...lo dico perchè ho letto da qualche parte che potrebbe essere la causa dei problemi) continua a dirmi questa cosa

Errore di Rete. Download non riuscito. Wi-fi disconnesso. Quando il wi-fi si riconnette, il download verrà riattivato


fermo restando che non ho in scarica niente e che ho disabilitato i download automatici....il mio ing. ha pure notato che il suo Siii, comprato il giorno prima nello stesso posto ma non francese, oltre che non avere il problema descritto, ha la possibilità di aggiornare il software non solo con la rete wifi...al contrario del sottoscritto.....
abbiamo verificato la versione, l'ultima aggiornata. Ho fatto l'aggiornamento con la rete wifi....fatto, spento rete, ritorna il problema, mi esce la solita finestra con il messaggio di cui sopra.....

qualcuno mi può aiutare?
grazie Simone

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[dezzomania]

nessun messaggio in sospeso. Continua a cercare la rete wifi, tra l'altro agganciato a uno wifi ho verificato il firm è aggiornato (ovviamente francese...)....ho chiesto la sostituzione.....avevo pensato anche a un reset totale...lo consigliate?

[dieguccio]

nessun messaggio in sospeso. Continua a cercare la rete wifi, tra l'altro agganciato a uno wifi ho verificato il firm è aggiornato (ovviamente francese...)....ho chiesto la sostituzione.....avevo pensato anche a un reset totale...lo consigliate?

Il wifi fa sempre la scansione, è normale
Direi che un reset dovrebbe risolvere, fatti un backup delle cose importanti