Riavvii improvvisi durante le chiamate
Salve,
Come da titolo, sarei lieto di ricevere delucidazioni in merito ad un problema che affligge il mio s3 neo acquistato 5 mesi fa circa.
È da una settimana che durante una chiamata ,con frequenza casuale (a volte si a volte no, a volte dopo mezz'ora dall'inizio della chiamata, a volte dopo un minuto), il terminale si arresta improvvisamente e dopo il logo di samsung s3 neo esso si riavvia.
le soluzioni già tentate sono state:
- un ripristino ai dati di fabbrica
- constatata l'inefficacia del metodo precedente, disattivazione delle opzioni sviluppatore, in quanto sono noti alcuni malfunzionamenti provocati dall'attivazione di tali opzioni.
Purtroppo, però, il problema persiste e in molte occasioni rende molto difficoltosa una conversazione telefonica.
Qualche idea sulle possibili cause?