Crash WhatsApp con messaggi vocali

[LuigiValente]

Ragazzi, chiedo qui dopo una ricerca su google e sul forum per un problema che mi affligge da qualche mese. Ogni volta che ascolto i messaggi vocali di whatsapp, questo puntualmente crasha. Non lo fa sempre, diciamo con il 70% dei messaggi vocali che ascolto. Inutile dire che con gli aggiornamenti non è cambiato nulla, il problema persiste. Il telefono è in buono stato, l'ho comprato a marzo 2015 e non mi ha mai dato problemi. La memoria non è piena e in ogni caso è ben tenuto.
In giro su internet ho letto che per risolvere eventuali problemi con whatsapp bisognerebbe disinstallare e reinstallare l'app, ma in questo modo perderei le conversazioni e io non voglio.
Chiedo dunque a voi come potrei fare e se questi frequenti crash siano dovuti a qualche conflitto tra app o cose del genere.

Se può servire, lascio qualche info relativa al telefono, che è un S3 neo:

Codice modello
GT-I9301I

Versione Android
4.4.2

Livello patch sicurezza
2016-08-01

Build
KOT49H.I9301IXCUAPH1

Non so cos'altro possa essere utile, quindi chiedo scusa se ho fornito poche informazioni

[jonn]

Ragazzi, chiedo qui dopo una ricerca su google e sul forum per un problema che mi affligge da qualche mese. Ogni volta che ascolto i messaggi vocali di whatsapp, questo puntualmente crasha. Non lo fa sempre, diciamo con il 70% dei messaggi vocali che ascolto. Inutile dire che con gli aggiornamenti non è cambiato nulla, il problema persiste. Il telefono è in buono stato, l'ho comprato a marzo 2015 e non mi ha mai dato problemi. La memoria non è piena e in ogni caso è ben tenuto.
In giro su internet ho letto che per risolvere eventuali problemi con whatsapp bisognerebbe disinstallare e reinstallare l'app, ma in questo modo perderei le conversazioni e io non voglio.
Chiedo dunque a voi come potrei fare e se questi frequenti crash siano dovuti a qualche conflitto tra app o cose del genere.

Se può servire, lascio qualche info relativa al telefono, che è un S3 neo:

Codice modello
GT-I9301I

Versione Android
4.4.2

Livello patch sicurezza
2016-08-01

Build
KOT49H.I9301IXCUAPH1

Non so cos'altro possa essere utile, quindi chiedo scusa se ho fornito poche informazioni

da chiedere nel thread ufficiale dedicato a whatsapp : https://www.androidiani.com/forum/le...e-ed-info.html...
qui chiudo...