Problema altoparlante chiamate in entrata e in uscita

[drcox]

Salve a tutti, 2 giorni fa ho acquistato il galaxy s4 da 16 gb con l'abbonamento a vodafone. Ho fatto il passaggio di gestore per poter fruire dell'abbonamento e oggi mi è arrivato il messaggio che era avvenuto,fatto sta che ho provato a chiamare e a ricevere chiamate e ho visto che l'altoparlante non funziona, nemmeno se utilizzo quello esterno utilizzando la funzione vivavoce(entrambi però funzionano dal punto di vista hardware perchè l esterno riproduce perfettamente ogni suono e l interno suona nel momento in cui si interrompe la chiamata).Ora vorrei sapere se pensate sia qualche bug del software del telefono o sia un problema dovuto semplicemente al gestore(da premettere che si connette tranquillamente a internet in 3g e manda messaggi)...Ho cercato se il problema è stato gia discusso nel forum e mi scuso se non ho notato qualche articolo che lo trattava,grazie a tutti

[dieguccio]

Salve a tutti, 2 giorni fa ho acquistato il galaxy s4 da 16 gb con l'abbonamento a vodafone. Ho fatto il passaggio di gestore per poter fruire dell'abbonamento e oggi mi è arrivato il messaggio che era avvenuto,fatto sta che ho provato a chiamare e a ricevere chiamate e ho visto che l'altoparlante non funziona, nemmeno se utilizzo quello esterno utilizzando la funzione vivavoce(entrambi però funzionano dal punto di vista hardware perchè l esterno riproduce perfettamente ogni suono e l interno suona nel momento in cui si interrompe la chiamata).Ora vorrei sapere se pensate sia qualche bug del software del telefono o sia un problema dovuto semplicemente al gestore(da premettere che si connette tranquillamente a internet in 3g e manda messaggi)...Ho cercato se il problema è stato gia discusso nel forum e mi scuso se non ho notato qualche articolo che lo trattava,grazie a tutti

Le telefonate si devono sentire
Metti un'altra sim e prova se è una questione di attivazione (ma ne dubito, di solita non funziona proprio se manca l'attivazione)
Visto che è nuovo fai un ripristino dati di fabbrica

E sempre perché è nuovo, non perdere troppo tempo, entro 7 giorni te lo sostituiscono

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[Anna]

Concordo con dieguccio.... Ripristino e se non funziona subito a cambiarlo






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[drcox]

Ho effettuato il ripristino ma nessun esito positivo,sono andato alla vodafone e dopo lo sconcerto generale(non sapevano dove mettere mano) chiamano la samsung che gli dice che ne ha gia uno sotto mano con lo stesso problema(legato a una cattiva interazione a quanto capito tra lo scambio dati internet e le chiamate).Ora se non risolvono in giornata domani mi danno il nuovo! grazie a tutti

[guelfo91]

Ho effettuato il ripristino ma nessun esito positivo,sono andato alla vodafone e dopo lo sconcerto generale(non sapevano dove mettere mano) chiamano la samsung che gli dice che ne ha gia uno sotto mano con lo stesso problema(legato a una cattiva interazione a quanto capito tra lo scambio dati internet e le chiamate).Ora se non risolvono in giornata domani mi danno il nuovo! grazie a tutti

Anche io ho lo stesso problema!!! lo hanno risolto in assistenza(con che tempistica?) o lo hanno sostituito? Grazie