Problema spegnimento samsung s4

**andro76** · 03-08-13 09:09

Buongiorno a tutti,
Da qualche giorno ho un problema con il mio samsung s4. Si spegne da solo senza apparente motivo.Provo ad accenderlo ma si spegne subito. Lo metto quindi in carica ma la batteria mi parte per esempio già da un 50-60%) di carica e quindi si carica subito. Ho provato a fare una scansione con l'antivirus ma, sembra che sia tutto a posto.
Lo smartphone ha due mesi di vita e fino a pochi giorni fa non ha dato nessun tipo di problema.
Qualcuno è in grado di aiutarmi?
Grazie, e buona giornata a tutti.

**andro76** · 03-08-13 09:16

Aggiornato primo post con maggiori precisazioni..

**dieguccio** · 03-08-13 09:30

Originariamente inviato da andro76

Buongiorno a tutti,
Da qualche giorno ho un problema con il mio samsung s4. Si spegne da solo senza apparente motivo.Provo ad accenderlo ma si spegne subito. Lo metto quindi in carica ma la batteria mi parte per esempio già da un 50-60%) di carica e quindi si carica subito. Ho provato a fare una scansione con l'antivirus ma, sembra che sia tutto a posto.
Lo smartphone ha due mesi di vita e fino a pochi giorni fa non ha dato nessun tipo di problema.
Qualcuno è in grado di aiutarmi?
Grazie, e buona giornata a tutti.

hai una microsd inserita?
se è si, prova a toglierla e vedi se lo fa lo stesso

se dovesse continuare il problema, allora dovrai passare a un reset totale

**andro76** · 03-08-13 09:35

Originariamente inviato da dieguccio

hai una microsd inserita?
se è si, prova a toglierla e vedi se lo fa lo stesso

se dovesse continuare il problema, allora dovrai passare a un reset totale

No...nessuna microsd....come devo fare per il reset?...

**andro76** · 03-08-13 17:09

Alla fine ho fatto il reset ma non ha dato i risultati sperati...ora poi mi sono accorto di un particolare abbastanza inquietante. ..la batteria si è ingrossata leggermente...sintomo di fusione?.....Ma com'è possibile dopo solo 2 mesi?......

**appians** · 03-08-13 17:17

Originariamente inviato da andro76

Alla fine ho fatto il reset ma non ha dato i risultati sperati...ora poi mi sono accorto di un particolare abbastanza inquietante. ..la batteria si è ingrossata leggermente...sintomo di fusione?.....Ma com'è possibile dopo solo 2 mesi?......

è difettata la batteria e te la devono sostituire

**andro76** · 03-08-13 17:31

Originariamente inviato da appians

è difettata la batteria e te la devono sostituire

Ma sarà coperta da garanzia?

**dieguccio** · 03-08-13 18:09

Originariamente inviato da andro76

Ma sarà coperta da garanzia?

Dopo due mesi direi che devi pretenderlo, a mio parere
Non puoi aver coperto già la naturale vita della batteria

**andro76** · 03-08-13 18:48

Ho acquistato l' s4 in un vodafone store...ma devo rivolgermi a loro oppure direttamente in un centro samsung?

**dieguccio** · 03-08-13 22:20

Originariamente inviato da andro76

Ho acquistato l' s4 in un vodafone store...ma devo rivolgermi a loro oppure direttamente in un centro samsung?

Va bene anche a loro

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