Problemi collegamento client

[SHANTARAMARY]

Ciao e grazie in anticipo a chi mi aiuterà a risolvere questo problema.
Il mio titolare ha appena acquistato un Samsung s4 e non riesco a sincronizzargli la mail aziendale, cosa che prima, sul precedente s3 non succedeva.
Devo specificare però che l' s3 era stato sincronizzato con Outlook 2003 mentre ora abbiamo cambiato il client ed utilizziamo Em client...potrebbe essere questo il problema?
Però ho messo sia gli indirizzi che le porte uguali a quelle che ho trovato nelle impostazioni del client...non capisco.
Aiutatemi per favore e grazie ancora.

Mary

[Anna]

Hai chiesto la configurazione corretta al vostro IT?

[SHANTARAMARY]

Scusa l' ignoranza...cos'è l' IT?

[Anna]

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