Foto/video vengono salvate sulla SD?
Valuta la SD se di buona qualità eventualemnte formattala
(a me uscivano foto con banda nera e metà e qualche video scarsa qualità > SD sostituita con una maggiore di qualità)
Oppure sposta nella memoria teelefono il salvataggio ....
Prova anche in gestione applicazioni, resettare l'applicazione > Camera > cancella dati