[Samsung Galaxy S6 Flat]Knox e Garanzia. Domande

[lugiank]

Salve, dopo aver letto su XDA che in europa la garanzia era comunque valida anche se il contatore KNOX venisse alterato, ho deciso di informarmi meglio.

Secondo questa direttiva europea

eur-lex.europa.eu/LexUriServ/LexUriServ.do?uri=CELEX:31999L0044:en:HTML

Directive 1999/44/EC si è sempre coperti dalla garanzia nei primi sei mesi (senza dover dare spiegazione alcuna) e nei successivi mesi, fino al secondo anno si poò SEMPRE richiedere un intervento in garanzia, ma questa volta il venditore ha facoltà di provare che sia stato il nostro uso ad aver comportato un malfunzionamento.

In poche parole, se ti si rompe il tasto home, la vedo dura che samsung riesca a dire che sia colpa di root o quant'altro.
Se si rifiuta di sostituire il prodotto si può fare ricorso anche senza un avvocato.

Voi cosa ne pensate?

Vi lascio anche la fonte principale da cui ho cercato la direttiva europea

matija.suklje.name/rooting-and-flashing-your-device-does-not-void-the-warranty-in-eu

[sommesepino]

Sarebbe interessante qualche testimonianza in merito

[lugiank]

Sarebbe interessante qualche testimonianza in merito

Comunque una risposta diretta da samsung é rassicurante

[sommesepino]

Ma perché è stata Samsung a dirlo? A me con l's5 dissero che la garanzia la si perdeva a prescindere

[lugiank]

Si, gli screenshot che ho messo sono di una conversazione email con la samsung.
All'inizio hanno risposto picche, poi presentandogli la legge europea casualmente si sono ricreduti