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Discussione:

[Samsung Galaxy S6 Flat]Knox e Garanzia. Domande

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  1. #1
    lugiank
    Guest
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    [Samsung Galaxy S6 Flat]Knox e Garanzia. Domande

    Salve, dopo aver letto su XDA che in europa la garanzia era comunque valida anche se il contatore KNOX venisse alterato, ho deciso di informarmi meglio.

    Secondo questa direttiva europea
    codice:
    eur-lex.europa.eu/LexUriServ/LexUriServ.do?uri=CELEX:31999L0044:en:HTML
    Directive 1999/44/EC si Ŕ sempre coperti dalla garanzia nei primi sei mesi (senza dover dare spiegazione alcuna) e nei successivi mesi, fino al secondo anno si po˛ SEMPRE richiedere un intervento in garanzia, ma questa volta il venditore ha facoltÓ di provare che sia stato il nostro uso ad aver comportato un malfunzionamento.

    In poche parole, se ti si rompe il tasto home, la vedo dura che samsung riesca a dire che sia colpa di root o quant'altro.
    Se si rifiuta di sostituire il prodotto si pu˛ fare ricorso anche senza un avvocato.

    Voi cosa ne pensate?

    Vi lascio anche la fonte principale da cui ho cercato la direttiva europea

    codice:
    matija.suklje.name/rooting-and-flashing-your-device-does-not-void-the-warranty-in-eu

  2.  
  3. #2
    Androidiano VIP


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    Sarebbe interessante qualche testimonianza in merito

  4. #3
    lugiank
    Guest
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    Quote Originariamente inviato da sommesepino Visualizza il messaggio
    Sarebbe interessante qualche testimonianza in merito
    Comunque una risposta diretta da samsung Ú rassicurante

  5. #4
    Androidiano VIP


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    Ma perchÚ Ŕ stata Samsung a dirlo? A me con l's5 dissero che la garanzia la si perdeva a prescindere

  6. #5
    lugiank
    Guest
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    Si, gli screenshot che ho messo sono di una conversazione email con la samsung.
    All'inizio hanno risposto picche, poi presentandogli la legge europea casualmente si sono ricreduti

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