Samsung account si blocca

**polmone76** · 18-10-16 10:27

Ciao a tutti, dopo l'ultimo aggiornamento non riesco più a far loggare Samsung account, non riesco più a loggarmi con lo store Samsung... Mi si apre una finestra di errore... Il processo Samsung account è stato terminato... Ho provato a cancellare l'account e cancellare la cache dell'applicazione ma nulla... Così facendo non mi si installano eventuali aggiornamenti dallo store e ho una notifica perenne proprio dal Samsung account che ho dovuto disabilitare altrimenti quando la cliccavo continuava a provare a loggarmi e terminata il processo...
Che fare? Non ho root.
Grazie mille in anticipo.

**enriconezzo** · 18-10-16 11:49

Ciao, stessa cosa è successa anche a me con un account Google. Ho provato un altro account e ha funzionato. Secondo me è un problema di Google.

**polmone76** · 18-10-16 16:17

Originariamente inviato da enriconezzo

Ciao, stessa cosa è successa anche a me con un account Google. Ho provato un altro account e ha funzionato. Secondo me è un problema di Google.

Ma il problema non è un account Google...ma dello store Samsung...in particolare del programma "Samsung Account" che prima dell'aggiornamento funzionava...

Esiste un modo senza root di fare un Clear Cache tipo da bootloader?

**lucciomatto** · 18-10-16 16:25

Elimina l'account samsung dal telefono e poi lo ricrei...non perdi dati

Inviato dal mio SM-G935F utilizzando Tapatalk

**polmone76** · 18-10-16 16:45

Originariamente inviato da lucciomatto

Elimina l'account samsung dal telefono e poi lo ricrei...non perdi dati

Inviato dal mio SM-G935F utilizzando Tapatalk

Già fatto...purtroppo continua a farlo...

**bluflight13** · 18-10-16 23:45

Originariamente inviato da polmone76

Già fatto...purtroppo continua a farlo...

Prova ad avviare il telefono in recovery mode (da spento volume su+power+home e rilasci appena compare la scritta samsung) e da li fai wipe cache e riavii

**polmone76** · 19-10-16 08:38

Originariamente inviato da bluflight13

Prova ad avviare il telefono in recovery mode (da spento volume su+power+home e rilasci appena compare la scritta samsung) e da li fai wipe cache e riavii

Provato anche quello e non è servito ... Ho risolto in questa maniera, ho eliminato l'account, cancellato la cache manualmente dell'app Samsung App e Samsung Account, e riprovato ad accedere al market,
e ho notato che andava, ma nel momento in cui mi chiedeva di inserire il mio "Nome" si bloccava tutto come al solito. Allora ho provato dalle impostazioni ad entrare nell'account Samsung e da li mi faceva entrare.
Ho visto che era tutto compilato tranne "Nome e Cognome" non chiedetemi perchè, ma inserendo quelli tutto è ritornato a funzionare perfettamente...

Grazie comunque per il supporto.
Ciao ciao.

**bluflight13** · 19-10-16 08:42

Originariamente inviato da polmone76

Provato anche quello e non è servito ... Ho risolto in questa maniera, ho eliminato l'account, cancellato la cache manualmente dell'app Samsung App e Samsung Account, e riprovato ad accedere al market,
e ho notato che andava, ma nel momento in cui mi chiedeva di inserire il mio "Nome" si bloccava tutto come al solito. Allora ho provato dalle impostazioni ad entrare nell'account Samsung e da li mi faceva entrare.
Ho visto che era tutto compilato tranne "Nome e Cognome" non chiedetemi perchè, ma inserendo quelli tutto è ritornato a funzionare perfettamente...

Grazie comunque per il supporto.
Ciao ciao.

Ottimo bene che hai risolto.
Possiamo chiudere

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