S7 Edge morto dall'utlimo aggiornamento

[mia923]

Salve, ho preso questo s7 Edge da 32gb circa un'anno fà tramite tim (pago a rate tutt'ora) ogni tanto ho avuto problemi di blocco ma risolvibili con il restart forzato tramite la combinazione tasti ma questa volta è diverso, ieri 1 Giugno 2017 mi arriva la notifica di un aggiornamento di sistema io ignorante senza pensarci su due volte avvia l'aggiornamento, completato l'aggiornamento lo smartphone si riavvia ma rimane con lo schermo nero e led blu pulsante tutto il giorno.
Ho provato tutte le possibili tick con i tasti per riavvio,reset ecc ma dava solo segni di riavvio tornando poi sempre a questa maledetta schermata nera con led blu, stamane riprovo (non si sà mai) ma cosa succede ? Sparisce anche il led blu infatti ora mi ritrovo con lo smartphone totalmente morto e non risponde nemmeno all imput di quando si mette sotto carica.
Ora mi domando come è possibile che un terminale costato 820€ che tra l'altro sto finendo ancora di pagare dia problemi del genere ?
Mai preso una botta, sempre con pellicola e protezione a portafoglio lo sempre trattato come un gioiello e poi un aggiornamento di merda mi deve fare un danno simile ?
Ho visto anche in giro per altri forum ecc persone che per colpa di questo aggiornamento hanno avuto diversi problemi chi non andava più le app chi il wifi chi si riavviava di continuo ma il mio è semplicemente defunto.
Ora di mandarlo in assistenza voglio prenderla come ultima possibilità visto i tempi previsti mi tocca stare minimo 30gg senza cellulare e poi dalle recensioni lette in giro sappiamo che l'assistenza samsung non è top leader.

Avete consigli/pareri al riguardo ?
Ho davvero bisogno di sistemare il tutto all'interno ci sono file importanti grazie a tutti.

[bluflight13]

Salve, ho preso questo s7 Edge da 32gb circa un'anno fà tramite tim (pago a rate tutt'ora) ogni tanto ho avuto problemi di blocco ma risolvibili con il restart forzato tramite la combinazione tasti ma questa volta è diverso, ieri 1 Giugno 2017 mi arriva la notifica di un aggiornamento di sistema io ignorante senza pensarci su due volte avvia l'aggiornamento, completato l'aggiornamento lo smartphone si riavvia ma rimane con lo schermo nero e led blu pulsante tutto il giorno.
Ho provato tutte le possibili tick con i tasti per riavvio,reset ecc ma dava solo segni di riavvio tornando poi sempre a questa maledetta schermata nera con led blu, stamane riprovo (non si sà mai) ma cosa succede ? Sparisce anche il led blu infatti ora mi ritrovo con lo smartphone totalmente morto e non risponde nemmeno all imput di quando si mette sotto carica.
Ora mi domando come è possibile che un terminale costato 820€ che tra l'altro sto finendo ancora di pagare dia problemi del genere ?
Mai preso una botta, sempre con pellicola e protezione a portafoglio lo sempre trattato come un gioiello e poi un aggiornamento di merda mi deve fare un danno simile ?
Ho visto anche in giro per altri forum ecc persone che per colpa di questo aggiornamento hanno avuto diversi problemi chi non andava più le app chi il wifi chi si riavviava di continuo ma il mio è semplicemente defunto.
Ora di mandarlo in assistenza voglio prenderla come ultima possibilità visto i tempi previsti mi tocca stare minimo 30gg senza cellulare e poi dalle recensioni lette in giro sappiamo che l'assistenza samsung non è top leader.

Avete consigli/pareri al riguardo ?
Ho davvero bisogno di sistemare il tutto all'interno ci sono file importanti grazie a tutti.

Se tieni premuto volume giù +power +home riesci mandarlo in download mode? Prova la combinazione più volte e dimmi se ci riesci

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[mia923]

Per poi flesharlo con odin3 ? Ci avevo pensato infatti ho provato più volte quella combinazione per mandarlo in download ma nulla figuriamoci ora che è proprio morto non so più dove sbattere la testa :/

[bluflight13]

Per poi flesharlo con odin3 ? Ci avevo pensato infatti ho provato più volte quella combinazione per mandarlo in download ma nulla figuriamoci ora che è proprio morto non so più dove sbattere la testa :/

Si esatto. Se non da nessun segno di vita come dici, nemmeno in download va, allora rimane solo l'assistenza, mi spiace. I dati sono già persi purtroppo dato che cancelleranno tutto

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[mia923]

Ok, ma come faccio visto che come ricevuto mi ritrovo solo la bolla di consegna del corriere (visto che lo smartphone lo preso a rate con la tim) quindi non mi trovo nessuna carta/scontrino che verifica che il terminale è ancora in garanzia.

(scusate ma non ho mai mandato un terminale in assistenza è non sò come funzionano certe cose)

[bluflight13]

Ok, ma come faccio visto che come ricevuto mi ritrovo solo la bolla di consegna del corriere (visto che lo smartphone lo preso a rate con la tim) quindi non mi trovo nessuna carta/scontrino che verifica che il terminale è ancora in garanzia.

(scusate ma non ho mai mandato un terminale in assistenza è non sò come funzionano certe cose)

Vai con la bolla in un centro Tim (avrai anche le carte del contratto presumo) , con imei vedranno sicuramente che è sotto contratto e ti gestiranno direttamente loro la garanzia.
Facci sapere

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[clarkkk]

Ok, ma come faccio visto che come ricevuto mi ritrovo solo la bolla di consegna del corriere (visto che lo smartphone lo preso a rate con la tim) quindi non mi trovo nessuna carta/scontrino che verifica che il terminale è ancora in garanzia.

(scusate ma non ho mai mandato un terminale in assistenza è non sò come funzionano certe cose)

Vai direttamente al centro Tim dove l'hai preso, ci penseranno loro a mandarlo in assistenza

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[mia923]

Si, mi trovo solo la bolla (visto che lo smartphone è stato consegnato dal corriere) ho trovato un centro assistenza samsung a Cosenza speriamo che non mi trovino problemi con la garanzia ma di norma sono 2 anni.

[mia923]

Se tieni premuto volume giù +power +home riesci mandarlo in download mode? Prova la combinazione più volte e dimmi se ci riesci

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Ora si è acceso è riesco a mandarlo in download mode mi consigli di flasharlo ? Ho trovato questa guida passo passo https://www.youtube.com/watch?v=YXj2oszHQfY

Poi ho scaricato il firmware qui quello in ITA https://www.sammobile.com/firmwares/...U1DQD7/166304/

Ma perdo la garanzia facendo questo ?

[clarkkk]

Si, mi trovo solo la bolla (visto che lo smartphone è stato consegnato dal corriere) ho trovato un centro assistenza samsung a Cosenza speriamo che non mi trovino problemi con la garanzia ma di norma sono 2 anni.

Ti ripeto portalo al centro Tim perché a Cosenza se non sbaglio c'è solo un centro vicino Serraspiga (anch'io sono di Cosenza )

Ora si è acceso è riesco a mandarlo in download mode mi consigli di flasharlo ? Ho trovato questa guida passo passo https://www.youtube.com/watch?v=YXj2oszHQfY

Poi ho scaricato il firmware qui quello in ITA https://www.sammobile.com/firmwares/...U1DQD7/166304/

Ma perdo la garanzia facendo questo ?

Se ti va in download mode, prova a vedere se va in recovery, da lì fai un wipe data (attenzione che perdi tutto) e con un pò di fortuna riesci a sistemare senza flashare con odin, in ogni caso puoi flashare tutti i firmware che vuoi senza perdere la garanzia (ovviamente sempre di mamma Samsung) , però se poi devi portarlo in centro assistenza devi rimettere il suo firmware nativo (nel tuo caso tim) altrimenti potrebbero non accettare di riparartelo in garanzia

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