S7 Edge imei doppio e niente seriale

[Riparazioni]

Ciao ragazzi oggi un cliente mi ha portato un S7 edge che ha un imei doppio nel senso che digitando *#06# mi da

IMEI1 357XXXXXXXXXXXXXX/01

IMEI2 0000000000000000/01

SN ----------------------------------

Come posso risolvere ?
Vorrei eliminare nella cartella EFS in modo che il sistema operativo mi inserisca una nuova struttura temporanea
Poi eventualmente con Chimera tools inserirei l'imei e il serial number originali del telefono
Mi suggerite una procedura?
Ho già fatto sempre con Chimera tools un backup completo del telefono.
Non so se si può postare una foto per farvi vedere meglio chiaramente mascherando l'imei1 che è quello del telefono
grazie
gf

[bluflight13]

Ciao ragazzi oggi un cliente mi ha portato un S7 edge che ha un imei doppio nel senso che digitando *#06# mi da

IMEI1 357XXXXXXXXXXXXXX/01

IMEI2 0000000000000000/01

SN ----------------------------------

Come posso risolvere ?
Vorrei eliminare nella cartella EFS in modo che il sistema operativo mi inserisca una nuova struttura temporanea
Poi eventualmente con Chimera tools inserirei l'imei e il serial number originali del telefono
Mi suggerite una procedura?
Ho già fatto sempre con Chimera tools un backup completo del telefono.
Non so se si può postare una foto per farvi vedere meglio chiaramente mascherando l'imei1 che è quello del telefono
grazie
gf

Se è stato perso l'imei causa corruzione cartella efs solo l'assistenza, eventuali modi di ripristino o "sostituzione" imei non sono legali. Il fatto che abbia il secondo imei, non è che sia un modello dual sim? Prova intanto con un ripristino ai dati di fabbrica o eventualmente con la funzione ripristino di emergenza tramite smart switch da pc