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Per poter ricevere il numero di ordine dovete seguire la mail che vi è arrivata quando avete confermato il preordine...
Vi verrà chiesto una foto del numero seriale, imei e prova di acquisto...
Tempo mezzora mi è arrivata la mail con il numero ordine e la scritta" Entro 5 giorni riceverai una mail che ti informerà sullo stato di validazione. In caso di approvazione, riceverai il tuo Samsung Gear VR direttamente all'indirizzo indicato"
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Originariamente inviato da
moob
Il numero d'ordine non viene inviato in automatico. Per avere il numero d'ordine dovete completare la richiesta del GearVR tramite Samsung people inserendo i dati del telefono, lo scontrino di acquisto e l'indirizzo di spedizione. Solo al termine della procedura viene rilasciato il numero d'ordine
Io ho inserito il tutto ma non ho ricevuto nessun numero d'ordine....!!!!!
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anche io ho inserito tutti i dati richiesti e non ho ricevuto nessuna email con il numero di ordine... aspetto domani e vediamo se arriva altrimenti mi tocca chiamare la Samsung al numero verde!
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Probabilmente hanno avuto un sovraccarico di richieste... considera che il sito ieri pomeriggio era spesso irraggiungibile.
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Pare sia il sito che non funziona e quindi non permette di completare la richiesta è riceve il numero d'ordine.....
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Originariamente inviato da
n95star
CHI HA RICEVUTO IL NUMERO ORDINE ci fa sapere cortesemente come e quando lo ha ricevuto? immagino via email, inviata quando? che avete fatto? grazie
perché a me non e' arrivato, seppure e' stata già approvata la prova del preordine e ho caricato la prova di acquisto eregistrato il telefono nuovo sul sito Samsung people
Quoto in pieno.....
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Provato a contattare il servizio clienti Vip, ma dopo 2 ore di attesa, ho desistito
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Quote:
Originariamente inviato da
Fauno
Quoto in pieno.....
Io l ho ricevuto. Prenotato su Amazon il 7 marzo e registrato preorder su Samsung people, spedito il 10 arrivato 11. Il 12 l ho registrato su Samsung people, ho cliccato su banner, ho inserito foto seriale, imei e ricevuta di amazon che era il 10 marzo il giorno di spedizione, ma il tel è arrivato l 11 equindi ho messo 11 data di acquisto.
Al termine è arrivata e mail con numero ordine e che la richiesta del vr sarà convalidata entro 5gg.
Questo il testo "Entro 5 giorni riceverai una mail che ti informerà sullo stato di validazione.
In caso di approvazione, riceverai il tuo Samsung Gear VR direttamente all'indirizzo indicato
Per qualsiasi informazione puoi chiamare il numero gratuito
800 025 520.
Cordiali Saluti
Samsung People"
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Originariamente inviato da
retox83
Io l ho ricevuto. Prenotato su Amazon il 7 marzo e registrato preorder su Samsung people, spedito il 10 arrivato 11. Il 12 l ho registrato su Samsung people, ho cliccato su banner, ho inserito foto seriale, imei e ricevuta di amazon che era il 10 marzo il giorno di spedizione, ma il tel è arrivato l 11 equindi ho messo 11 data di acquisto.
Al termine è arrivata e mail con numero ordine e che la richiesta del vr sarà convalidata entro 5gg.
Questo il testo "Entro 5 giorni riceverai una mail che ti informerà sullo stato di validazione.
In caso di approvazione, riceverai il tuo Samsung Gear VR direttamente all'indirizzo indicato
Per qualsiasi informazione puoi chiamare il numero gratuito
800 025 520.
Cordiali Saluti
Samsung People"
Idem......
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Quote:
Originariamente inviato da
retox83
Io l ho ricevuto. Prenotato su Amazon il 7 marzo e registrato preorder su Samsung people, spedito il 10 arrivato 11. Il 12 l ho registrato su Samsung people, ho cliccato su banner, ho inserito foto seriale, imei e ricevuta di amazon che era il 10 marzo il giorno di spedizione, ma il tel è arrivato l 11 equindi ho messo 11 data di acquisto.
Al termine è arrivata e mail con numero ordine e che la richiesta del vr sarà convalidata entro 5gg.
Questo il testo "Entro 5 giorni riceverai una mail che ti informerà sullo stato di validazione.
In caso di approvazione, riceverai il tuo Samsung Gear VR direttamente all'indirizzo indicato
Per qualsiasi informazione puoi chiamare il numero gratuito
800 025 520.
Cordiali Saluti
Samsung People"
anch'io amazon, anzi pari pari a te
solo che "Prenotato su Amazon il 7 marzo e registrato preorder su Samsung people, spedito il 10 arrivato 11. Il 12 l ho registrato su Samsung people, ho cliccato su banner, ho inserito foto seriale, imei e ricevuta di amazon che era il 10 marzo il giorno di spedizione, ma il tel è arrivato l 11 equindi ho messo 11 data di acquisto." FATTO TUTTO anche io ma non mi e' arrivata la email
e provando a chiamare samsung non si riesce (ovviamente) a parlare con un operatore....
ps: aggiungo solo che la registrazione del mio s7 e' andata a buon fine sul sito Samsung People e che ho ricevuto una email che confermava la registrazione dell's7, ma nessun numero ordine