Problema con app mappe (maps, nokia maps, etc)

[corvis86]

Ciao ragazzi,
Mi trovo su questo forum perché al momento sono disperato (si fa per dire) con il mio Samsung Galaxy S8.

Dopo S2, S4 ed S6 ho da aprile l's8. E ho un problema che non riesco a risolvere in nessun modo.
Non riesco ad utilizzare le applicazioni con le mappe che risultano lente, scattose e mi bloccano il telefono.
Qui un breve elenco: Google maps, here drive, uber, uber eats, enjoy, drive now, car2go, tutti gli aggregatori di car sharing, etc.

L'unica app che posso usare per la navigazione è Tom Tom che pare usi tecnologie diverse.

Le ho provate tutte: svuotamento cache, reset di fabbrica, disattivazione di tutto il mondo bixby (come suggerito su xda), ma niente... Ho resettato così tante volte il telefono con tutto quello che comporta (ripristino di app, etc) che ho perso il conto.

La cosa che mi fa veramente impazzire è che solo il mio telefono presenta questo problema e ad altri di colleghi invece (e anche leggendo sul web) il telefono è performante come non mai...

Altro piccolo problema riscontrato è la fotocamera che una volta non riusciva più a mettere a fuoco (ho risolto sempre leggendo su xda premendo leggermente sull'obiettivo).
Il problema non si è mai più presentato.

Qualcuno ha qualche idea? Così il telefono è inutilizzabile (usavo spesso queste applicazioni che ora non riesco nemmeno ad aprire) e stavo pensando di venderlo...

Grazie a tutti in anticipo...

[bluflight13]

Ciao ragazzi,
Mi trovo su questo forum perché al momento sono disperato (si fa per dire) con il mio Samsung Galaxy S8.

Dopo S2, S4 ed S6 ho da aprile l's8. E ho un problema che non riesco a risolvere in nessun modo.
Non riesco ad utilizzare le applicazioni con le mappe che risultano lente, scattose e mi bloccano il telefono.
Qui un breve elenco: Google maps, here drive, uber, uber eats, enjoy, drive now, car2go, tutti gli aggregatori di car sharing, etc.

L'unica app che posso usare per la navigazione è Tom Tom che pare usi tecnologie diverse.

Le ho provate tutte: svuotamento cache, reset di fabbrica, disattivazione di tutto il mondo bixby (come suggerito su xda), ma niente... Ho resettato così tante volte il telefono con tutto quello che comporta (ripristino di app, etc) che ho perso il conto.

La cosa che mi fa veramente impazzire è che solo il mio telefono presenta questo problema e ad altri di colleghi invece (e anche leggendo sul web) il telefono è performante come non mai...

Altro piccolo problema riscontrato è la fotocamera che una volta non riusciva più a mettere a fuoco (ho risolto sempre leggendo su xda premendo leggermente sull'obiettivo).
Il problema non si è mai più presentato.

Qualcuno ha qualche idea? Così il telefono è inutilizzabile (usavo spesso queste applicazioni che ora non riesco nemmeno ad aprire) e stavo pensando di venderlo...

Grazie a tutti in anticipo...

Se hai tutti questi problemi anche dopo un hard reset valuterei piuttosto qualche problema hardware, magari ai sensori, da gestire in assistenza in garanzia

[corvis86]

Se hai tutti questi problemi anche dopo un hard reset valuterei piuttosto qualche problema hardware, magari ai sensori, da gestire in assistenza in garanzia

Grazie mille per la risposta. Secondo te può aver influito il fatto che dopo il reset di fabbrica ho ripristinato le app con smart switch?

Francesco

[Ouragan66]

Io consiglio sempre di NON ripristinare dal backup delle APP ma di scaricarle nuovamente dal Play Store e da Galaxy Apps.
Solo così non si riportano dentro al cellulare problemi e/o conflitti.
E non reinstallare eventuali backup dal Samsung Account e dal Google Account.
Backup solo di rubrica-sms-calendario-foto-video-documenti e per WhatsApp-Telegram-Viber-ColorNote-Bring-Call Recorder...
che hanno nelle loro impostazioni la possibilità di fare un backup.
Prima di fare l'Hard reset ti consiglio:
impostazioni
cloud e account
backup e ripristino
disabilita "Ripristino automatico" e
disabilita "backup dati personali"

[bluflight13]

Grazie mille per la risposta. Secondo te può aver influito il fatto che dopo il reset di fabbrica ho ripristinato le app con smart switch?

Francesco

Potrebbe esserci si qualche problema che ti porti dietro col ripristino del backup. Segui il consiglio sopra, anche io ripristino sempre ex novo le applicazioni dallo store, porta via un pò di pazienza ma evita problemi futuri. Io farei un nuovo ripristino ai dati di fabbrica, poi cominci a reinstallare ex novo tutto dallo store e vedi come va

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[corvis86]

Io consiglio sempre di NON ripristinare dal backup delle APP ma di scaricarle nuovamente dal Play Store e da Galaxy Apps.
Solo così non si riportano dentro al cellulare problemi e/o conflitti.
E non reinstallare eventuali backup dal Samsung Account e dal Google Account.
Backup solo di rubrica-sms-calendario-foto-video-documenti e per WhatsApp-Telegram-Viber-ColorNote-Bring-Call Recorder...
che hanno nelle loro impostazioni la possibilità di fare un backup.
Prima di fare l'Hard reset ti consiglio:
impostazioni
cloud e account
backup e ripristino
disabilita "Ripristino automatico" e
disabilita "backup dati personali"

Potrebbe esserci si qualche problema che ti porti dietro col ripristino del backup. Segui il consiglio sopra, anche io ripristino sempre ex novo le applicazioni dallo store, porta via un pò di pazienza ma evita problemi futuri. Io farei un nuovo ripristino ai dati di fabbrica, poi cominci a reinstallare ex novo tutto dallo store e vedi come va

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Niente, fatto come indicato ma comunque si bloccano e sono inutilizzabili... ora reinstallo tutte le APP e vi dico con esattezza. Enjoy e Drive Now non vanno. Uber pare di si, google maps a scatti.

Non so nemmeno se portarlo in assistenza, cosa dico...

[corvis86]

Qui un breve video:

https://youtu.be/8S0x04G90EE

Segnalo che anche se poggio telefono su una superficie piana i sensori degli angoli si muovono tipo come impazziti, a differenza di altri smartphone che hanno sempre 0 0 90

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[bluflight13]

Niente, fatto come indicato ma comunque si bloccano e sono inutilizzabili... ora reinstallo tutte le APP e vi dico con esattezza. Enjoy e Drive Now non vanno. Uber pare di si, google maps a scatti.

Non so nemmeno se portarlo in assistenza, cosa dico...

Portalo in assistenza riportando i problemi coi sensori, spiegando che anche dopo ripristino a dati di fabbrica, senza ripristinare nessuna app, hai questa problematica. Un centro gold o platinum ti risolvono in pochi giorni se è un garanzia Italia

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[corvis86]

Grazie a tutti.

Oggi in assistenza mi hanno cambiato scheda logica e fotocamera (avevo un problema di messa a fuoco anche sulla megacam).

Domani lo ritiro e vi dico.

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[bluflight13]

Grazie a tutti.

Oggi in assistenza mi hanno cambiato scheda logica e fotocamera (avevo un problema di messa a fuoco anche sulla megacam).

Domani lo ritiro e vi dico.

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Ottimo molto bene, facci sapere!

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