Capisco la loro annosa imperizia ma...hai valutato di portarlo direttamente tu all'assistenza più vicina?
O il centro dista molto da dove abiti?
Edit. Non c'entra nulla col Thread, ma giusto per dimostrare quanto sono inetti.
Solo l'altro giorno mi è capitato di leggere alla Community Samsung una Domanda di un Utente.
Chiedeva come potesse evitare che lo schermo aumentasse di luminosità quando venivano aperte App tipo YouTube, lettore video...
Rislosta: il problema sta nella applicazione stessa, non nel Sistema.
Ma Brava Miss Vanessa!
Peccato che basta andare nelle impostazioni e togliere la spunta all'opzione "ottimizzazione Video".
...pensare che 'sta gente viene pure pagata... Che tristezza...