autofocus bloccato

[emidioabc]

da qualche giorno ho notato uno spiacevole inconveniente.
Indosso S8 plus per andare a correre con fascia al braccio e dopo una corsa (quando scatto la foto di rito per app di running) la fotocamera principale
ha autofocus bloccato alla minima distanza.
ho prpvato via software di tutto per sboccarlo ma UNICA soluzione funzionante è dare un "tap" abbastanza deciso sulla fotocamera con il dito
e di colpo torna a funzionare.
Non ho ancora ben capito se autofocus soffre della corsa e relativi saltelli oppure del caldo e umidità ma
ho paura che questo sia solo il preludio a qualcosa di ben più preoccupante.
Insomma con terminali ultima generazione, belli ma fragili, non si può mai dormire tranquilli

[defra83]

Ciao Emidioabc, lo sai che lo fa anche a me da qualche giorno, io xro non vado a correre o altro, l'ho portato alla wind( visto che è tramite contratto) e loro mi hanno detto che lo mandavano in assistenza xke probabilmente è un difetto di assemblaggio delle lenti fotocamera. Il tutto a mie spese. L'ho tenuto cosi, tanto non lo fa sempre e quando lo fa ci do di tap sulla scocca. 1000 euro di tecnologia e poi? Mahhhh

Inviato dal mio SM-G955F usando Androidiani App

[leoninone]

Ciao Emidioabc, lo sai che lo fa anche a me da qualche giorno, io xro non vado a correre o altro, l'ho portato alla wind( visto che è tramite contratto) e loro mi hanno detto che lo mandavano in assistenza xke probabilmente è un difetto di assemblaggio delle lenti fotocamera. Il tutto a mie spese. L'ho tenuto cosi, tanto non lo fa sempre e quando lo fa ci do di tap sulla scocca. 1000 euro di tecnologia e poi? Mahhhh

Inviato dal mio SM-G955F usando Androidiani App

Scusa un errore di assemblaggio e l'assistenza è a tue spese? Ma Samsung si rende conto che per vedere telefoni a 1000 euro bisogna garantire anche un assistenza adeguatA?

Saluti


Leo

[defra83]

Si leo, xke avendo un contratto cn wind e non ho attivato nessuna garanzia me la devo ciucciare io. Siamo patetici

Inviato dal mio SM-G955F usando Androidiani App

[leoninone]

Si leo, xke avendo un contratto cn wind e non ho attivato nessuna garanzia me la devo ciucciare io. Siamo patetici

Inviato dal mio SM-G955F usando Androidiani App

Boh sinceramente nn so come funzioni legalmente, però nella mia testa penso che Samsung debba essere responsabile di tutti i suoi apparati al di là di chi li venda .

Ma a tue spese , parliamo di cosa, della riparazione oppure della spedizione?

Saluti


Leo

[Ouragan66]

Direttamente assistenza Samsung...
passerà sicuramente in garanzia.

Qui puoi trovare i centri di assistenza:
https://www.samsung.com/it/support/a...ssistenza.html

Ti consiglio inoltre di iscriverti qui , se hai un cellulare coperto da garanzia italiana, con i tuoi dati personali e inserire i dati che sono richiesti per la registrazione del tuo
*
https://members.samsung.it

Avrai un'assistenza molto più rapida.

Volendo puoi chiamare 800 578 277 per richiedere un ritiro a domicilio, gratuito, che ridurrà i tempi perchè il dispositivo verrà spedito direttamente ad un laboratorio tecnico.

[emidioabc]

buongiorno a tutti
Ho riportato il problema sul forum ufficiale Samsung per capire se stavolta qualche moderatore / assistente risponde

[crik91]

Portalo in centro Samsung, vedrai che te lo fanno, lascia stare WIND.

[emidioabc]

Non riesco a capire come mai su forum androidiani non si riparti il problema dell'autofocus che si blocca.
Sul forum sito samsung è un continuo di utenti che si lamentano dello stesso problema.
è molto esteso come problema
Samsung consiglia di portare in assistenza ma sembra che nemmeno la sostituzione della camera risolva il problema (informazione da prendere con le pinze perche viene da siti esteri)
inoltre per tutti paura di riprendere il telefono graffiato o comunque con segni di lavorazione
Insomma stiamo parlando di un bel problema molto esteso, certo non come la batteria che esplode del NOTE ma dopo aver speso 800 / 900 euro per un telefono
ed avere questo regalino... fa girare un po le scatole

[mago988]

Non riesco a capire come mai su forum androidiani non si riparti il problema dell'autofocus che si blocca.
Sul forum sito samsung è un continuo di utenti che si lamentano dello stesso problema.
è molto esteso come problema
Samsung consiglia di portare in assistenza ma sembra che nemmeno la sostituzione della camera risolva il problema (informazione da prendere con le pinze perche viene da siti esteri)
inoltre per tutti paura di riprendere il telefono graffiato o comunque con segni di lavorazione
Insomma stiamo parlando di un bel problema molto esteso, certo non come la batteria che esplode del NOTE ma dopo aver speso 800 / 900 euro per un telefono
ed avere questo regalino... fa girare un po le scatole

mmm credo che non se ne parli perché non tutti lo hanno, io per esempio faccio foto e non ho mai notato che l'autofocus si blocchi, anzi va benissimo però ci tengo a precisare che non uso il telefono in situazioni di sport, al massimo lo porto in moto con me (comunque ha un bel po di sollecitazioni avendo una sportiva ma nessun problema).