Strano problema in chiamata : non chiama subito, dopo tempo! Help!

[Ma551m0]

Se l'avessi in mano io lo farei il passaggio a Nougat nuovamente,ma sono sincero mai fatto io,ed essendo lontana la mia amica non mi sento di fargli eseguire questo.

Adesso le ho fatto fare hard reset da poche ore,senza caricare nulla,come nuovo,ed apparentemente (condizionale d'obbligo) pare che funzioni,però ripeto facendolo a random mi sembra prematuro dirlo.

Ora ti chiedo....: per ricaricare tutto ovvero foto,contatti,musica ecc..,per vedere se effettivamente funziona,come è meglio fare?
Ha backup su Google e Drive e ovviamente quello WhatsApp.

Siccome quando ha caricato il backup da centro assistenza,appena uscita,le ha caricato solo parte di foto,niente musica ecc..,mentre con Switch da A5 a S8+ appena acquistato a caricato tutto.

Preciso che non ha installato nessuna SD Card.

Grazie sinceramente per l'aiuto che mi stai dando.

Sono pienamente d'accordo con te circa evitare di far eseguire un'operazione così delicata a distanza. Meglio evitare, si.

Per ripristinare le conversazioni WhatsApp come ti ho detto nel post sopra.

Circa il backup fatto su Google o/e Drive... Non so, non l'ho mai fatto come ti dicevo. Può sempre scaricare tutto il contenuto che sta in quei Server nel PC e dal PC trasferirlo poi nel telefono credo, no?

So che può essere fastidioso, ma In sincerità io, per verifica, aspetterei almeno una giornata senza applicazioni installate, così da poter capire se effettivamente è qualche applicazione non di sistema che crea tale problema.